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Anonim

Impossible de payer en ligne si plusieurs e-mail comme destinataire

Quand un débiteur (un contact) a plusieurs adresses e-mail enregistrées il va recevoir ses factures et autres sur les différentes adresses e-mails enregistrées, ça marche. MAIS il ne sera pas possible pour lui de payer ses factures en ligne via Stripe, il y a un beau message d'erreur qui apparaît (voir pièce jointe). Ça serait possible de corriger ça ?
Pièces jointes
Réponse principale Damian 09/06/2022 11:13
Bonjour,

Nous accusons réception de votre demande que nous avons transmis à notre service technique. Je ne manquerai pas de vous revenir vers vous dans les meilleurs délais.
  
Commentaires (3)

Customer Reviews

D

Damian

 Réponse

Bonjour, 



Comme annoncé, je vous confirme que notre service technique a pu développer une solution a votre problème. Dorénavant, si l’acheteur a plusieurs adresses emails, seule la première est envoyée lors du paiement en ligne par Stripe.

D

Damian

 Réponse

Bonjour, 



Suite a votre demande “Impossible de payer en ligne si plusieurs e-mail comme destinataire”. Je vous informe que actuellement Stripe ne rend pas possible le paiement en ligne si plusieurs emails sont associées à la facture. En revanche, sachez que nous ferons en sorte de n’envoyer que la première des adresses email, pour que le paiement puisse se faire même si plusieurs adresses ont été indiquée.



 N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.

D

Damian

 Réponse principale
Bonjour,

Nous accusons réception de votre demande que nous avons transmis à notre service technique. Je ne manquerai pas de vous revenir vers vous dans les meilleurs délais.
  

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