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Anonim

Import sans décimales

Bonjour, Mon fichier d'import habituel s'importe sans décimales alors qu'il y a bien des décimales dans mon fichier de facturation. N'ayant rien changé dans le paramétrage, pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème svp ? Merci d'avance Cordialement jean TURPIN
Réponse principale VosFactures 13/09/2017 11:13
Bonjour Monsieur,

Afin que nous puissions vérifier les paramétrage du compte, merci de bien vouloir activer l'accès technique (depuis Paramètres > Paramètres du compte, puis en bas de la page cliquez sur le bouton bleu "Accès technique" et sauvegardez.

Pouvez-vous également nous envoyer votre fichier d'import ?

Merci de votre compréhension,
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