Anonim
prestashop
Bonjour,
j'ai le module PrestaShop installé mais je rencontre un problème.Lorsque je passe une commande en livraison cela change la facture en mode payé . Je souhaiterais pour agir manuellement sur ce changement d'état.
cordialement
fabrice rousson
Réponse principale
Yves
28/01/2022 09:53
Bonjour,
Afin que l’on puisse vérifier cela et demander l’intervention d’un Technicien, merci de bien vouloir :
- activer l'accès technique à votre compte VosFactures comme décrit ici,
- donner un accès à votre BackOffice pour un admin temporaire (URL, login et mot de passe pour info@vosfactures.fr),
- nous préciser le numéro de la commande concernée