Anonim
Envoi par mail impossible
Bonjour,
Il m'est impossible d'envoyer par mail, depuis le logiciel en ligne, les documents à mes clients depuis hier soir ...
De même, lorsque je souhaite exporter en pdf un document, le tampon faisant la mention "payer" en bas, n'apparaît plus malgré que la facture est bien indiquée comme intégralement réglée et que le tampon apparaît lorsque je visualise la facture depuis le logiciel en ligne.
Qu'en est-il ?
Merci par avance de votre retour prochain et du nécessaire à réaliser.
Réponse principale
Justine
01/09/2017 15:46
Après recherche, le problème que vous rencontrez avec le PDF (et donc l’envoi) de cette facture semble provenir du code CSS que vous avez ajouté dans vos paramètres d’impression. Si vous effacez ce code, vous pouvez générer le pdf et/ou envoyer cet facture par email.
Je vous joints en pièce jointe le pdf de la facture générée sans le code css.