0 votes

toutes donnes perdus erreur Résolu

Bonjour
Nous n'avons plus de donnés sur tous nos ventes avant Mai 2018
C'est très URGENT

Anonyme 10 juin 2018 21:17:45
Réponse:

Bonjour, 

Il est possible que par défaut le Logiciel vous indique les documents du mois en cours et du mois précédent. Avez-vous effectuer une recherche approfondie depuis l'onglet Revenus / Tous à l'aide du Module de recherche sur votre gauche, en indiquant "cette année" dans le champ Période par exemple? Vous pouvez également indiquer "Tous" pour l'Etat.
L'autre possibilité est de faire une recherche en générant le rapport "Liste des revenus" par exemple, depuis l'onglet Rapports / Liste des rapports. Vous pourrez y indiquer les dates qui vous intéressent, et en cliquant sur "Pus d'options" la recherche pourra être affinée.

Si vous n'y parvenez pas, nous pourrons vérifier cela une fois l''accès technique à votre compte ouvert.

En attendant votre retour,

Cordialement

Yves

Signaler comme abusif

Commentaires

Yves
Yves
Réponse:  
Bonjour, 

Il est possible que par défaut le Logiciel vous indique les documents du mois en cours et du mois précédent. Avez-vous effectuer une recherche approfondie depuis l'onglet Revenus / Tous à l'aide du Module de recherche sur votre gauche, en indiquant "cette année" dans le champ Période par exemple? Vous pouvez également indiquer "Tous" pour l'Etat.
L'autre possibilité est de faire une recherche en générant le rapport "Liste des revenus" par exemple, depuis l'onglet Rapports / Liste des rapports. Vous pourrez y indiquer les dates qui vous intéressent, et en cliquant sur "Pus d'options" la recherche pourra être affinée.

Si vous n'y parvenez pas, nous pourrons vérifier cela une fois l''accès technique à votre compte ouvert.

En attendant votre retour,

Cordialement

Yves

11 juin 2018 13:15:54

Signaler comme abusif

Ajouter un commentaire