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Doublon devis et facture question Résolu

Bonjour,

Quand on génère un devis de 500 euros par exemple et que le client paie, nous créons donc une facture à partir de ce devis. Le client nous a seulement payer 500 euros, mais vosfactures additionne les deux sommes (devis + facture) lorsqu'on cherche la somme payée par client, la somme est donc de 1000 euros alors qu'en fait le client nous a juste payer 500 euros. Est ce possible de faire un réglage, pour n'avoir que la somme de la facture. car même après suppression du devis, cela nous met la somme de deux. Cela nous permet de savoir combien un client réprésente en terme de CA.

Merci d'avance.

Anonyme 08 septembre 2017 13:53:51
Réponse:

Bonjour, 

Le système n'additionne pas les montants des devis (documents non comptables) et des factures (documents comptables) pour le calcul du chiffre d'affaire: le tableau de bord affiche le total des ventes (documents comptables uniquement: factures et avoirs) et les rapports incluent par défaut uniquement les documents comptables, à moins que vous ne choisissiez d'inclure tous les documents. 
Mais peut-être faites-vous référence au total qui est indiqué tout en bas de la liste de vos documents? Dans ce cas là, le système totalise les montants de tous les documents listés sur une page. Donc si vous choisissez d'afficher sur votre liste les devis et les factures (Revenus > Tous), alors forcément le montant des devis est inclus. C'est à vous d'affiner la liste des documents comme vous le souhaitez.  

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. 
 

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Justine
Justine
Réponse:   Bonjour, 

Le système n'additionne pas les montants des devis (documents non comptables) et des factures (documents comptables) pour le calcul du chiffre d'affaire: le tableau de bord affiche le total des ventes (documents comptables uniquement: factures et avoirs) et les rapports incluent par défaut uniquement les documents comptables, à moins que vous ne choisissiez d'inclure tous les documents. 
Mais peut-être faites-vous référence au total qui est indiqué tout en bas de la liste de vos documents? Dans ce cas là, le système totalise les montants de tous les documents listés sur une page. Donc si vous choisissez d'afficher sur votre liste les devis et les factures (Revenus > Tous), alors forcément le montant des devis est inclus. C'est à vous d'affiner la liste des documents comme vous le souhaitez.  

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. 
 

08 septembre 2017 16:30:47

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