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Problème d'export erreur Résolu

Lorsque je veux exporter mes factures, je tombe sur une page en erreur 500 et ce quelque soit le format de fichier demandé.

Anonyme 12 juin 2018 19:39:29
Réponse:

 Bonjour, 

Vous pouvez effectuer un test depuis un autre navigateur et/ou supprimer les cookies afin de savoir si cela ne vient pas de là.
Pourriez vous me préciser sur quel type d'export vous rencontrez ce problème?

SI jamais le problème persiste et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

Restant à votre disposition

Cordialement,

Yves

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Yves
Yves
Réponse:    Bonjour, 

Vous pouvez effectuer un test depuis un autre navigateur et/ou supprimer les cookies afin de savoir si cela ne vient pas de là.
Pourriez vous me préciser sur quel type d'export vous rencontrez ce problème?

SI jamais le problème persiste et afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte.
Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

Restant à votre disposition

Cordialement,

Yves

13 juin 2018 10:08:13

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Avatar sugester medium
Lionel Cazaumayou
Je viens de re tester et l'export des factures au format xlsx fonctionne maintenant correctement.

13 juin 2018 17:51:00

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