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Envoi des factures question Résolu

Bonjour, je viens de me rendre compte que les factures n'arrivaient pas à leurs destinataires. J'en ai pour preuve l'envoi des factures à une adresse courriel personnelle - sans résultat. Merci pour votre réponse.

Anonyme 12 avril 2018 18:57:45
Réponse:

Bonjour,

Afin que je puisse vous aider, il faudrait activer l'accès technique à votre compte. Je pourrai ainsi vérifier ce qu'il s'est passé lors de l'envoi.
Pour ce faire, merci de bien vouloir :

  • activer l'accès technique comme expliqué ici, et
  • indiquer si possible les factures qui ne sont pas arrivées à destination.

Bien Cordialement
Agathe

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Agathe
Agathe
Réponse:  

Bonjour,

Afin que je puisse vous aider, il faudrait activer l'accès technique à votre compte. Je pourrai ainsi vérifier ce qu'il s'est passé lors de l'envoi.
Pour ce faire, merci de bien vouloir :

  • activer l'accès technique comme expliqué ici, et
  • indiquer si possible les factures qui ne sont pas arrivées à destination.


Bien Cordialement
Agathe
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13 avril 2018 11:18:46

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