0 votes

Taux de TVA pour les envois postaux erreur Résolu

Bonjour,
Nous vendons des livres avec un taux de TVA à 5,5%. La TVA est identique sur le transport. Pour la dernière commande 11421, il a été appliqué un taux de 20% et le montant global de la facture n'était pas celui facturé par Stripe sur Wix... J'ai changé manuellement, mais je voudrais voir où corriger le problème.

Anonyme 03 mars 2023 18:26:24
Réponse:

Bonjour, 

Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures
  2. nous inviter temporairement à votre compte WIX 
  3. nous préciser la ou les ventes ou réservations concernées. 
Dans cette attente, 
 
 
  
Bien Cordialement
Damian
--
vosfactures.fr Damian Mail: damian@vosfactures.fr
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
facebook
twitter
linkedin
Edité par Factuali SAS
Satisfait de notre logiciel? Évaluez-nous sur Google ou laissez-nous un témoignage!
 


 

Commentaires

uda643899
damian@vosfactures.fr
Réponse:   Bonjour, 

Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :
  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures
  2. nous inviter temporairement à votre compte WIX 
  3. nous préciser la ou les ventes ou réservations concernées. 
Dans cette attente, 
 
 
  
Bien Cordialement
Damian
--
vosfactures.fr Damian Mail: damian@vosfactures.fr
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
facebook
twitter
linkedin
Edité par Factuali SAS
Satisfait de notre logiciel? Évaluez-nous sur Google ou laissez-nous un témoignage!
 


 

06 mars 2023 10:26:30


Ajouter un commentaire