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Accès comptable suggestion Résolu

Bonjour,

J'ai donné accès à notre cabinet comptable mais malheureusement concernant les dépenses, il n'a pas accès aux factures originales mises en pièces jointes, ce qui est contraignant car au lieu de pouvoir récupérer les documents, je suis quand même obligé d'envoyer les factures originales par mail.
Y-a-t-il une solution pour qu'en plus de la consultation, il puisse y avoir accès à l'original de facture ?

Merci par avance.

Anonyme 12 octobre 2017 17:49:30
Réponse:

Bonjour,

En principe via l'Accès comptable, votre comptable peut accéder de manière sécurisée à vos documents de facturation, ainsi que vos justificatifs d'achat, et effectuer les exports comptables nécessaires (en savoir plus).
Par ailleurs il faudrait vérifier le paramétrage de votre compte concernant les restrictions, notamment la possibilité de modifier un document (en savoir plus).

Je vais me renseigner auprès du Service Technique.
En attendant merci de bien vouloir activer l'accès technique comme expliqué ici, afin que nous puissions vérifier ce qui se passe avec les pièces jointes de vos dépenses.

Bien Cordialement
Agathe

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Agathe
Agathe
Réponse:  

Bonjour,

En principe via l'Accès comptable, votre comptable peut accéder de manière sécurisée à vos documents de facturation, ainsi que vos justificatifs d'achat, et effectuer les exports comptables nécessaires (en savoir plus).
Par ailleurs il faudrait vérifier le paramétrage de votre compte concernant les restrictions, notamment la possibilité de modifier un document (en savoir plus).

Je vais me renseigner auprès du Service Technique.
En attendant merci de bien vouloir activer l'accès technique comme expliqué ici, afin que nous puissions vérifier ce qui se passe avec les pièces jointes de vos dépenses.

Bien Cordialement
Agathe
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13 octobre 2017 08:52:15

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