Bonjour,
J'aimerais un remboursement suite à l'achat de la formule basique mardi dernier par erreur. J'aimerais donc me rétracter. je n'ai pas utilisé les options permises par la formule basique.
J'ai quelques heures après le paiement, désactivé la formule basique en signe de bonne foi.
Quelle serait la marche à suivre pour un éventuel remboursement?
Bien cordialement,
Sébastien Vrigny.
remboursement question Résolu
Anonyme
19 mars 2022 13:04:00
Réponse:
Bonjour,
Les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente, Paragraphe 6, alinéa 10 , ainsi Paragraphe 7, alinéa 9 , ne nous permettent pas de répondre favorablement à votre demande de remboursement.
Egalement, 3 création de factures ont été effectuées après le paiement et avant la désactivation de la formule Basique à Micro.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bien Cordialement
Ludovic
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Ludovic
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Ludovic Service clientèle Mail: ludovic@vosfactures.fr Tel: +33(0)4.83.58.05.64 |
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Commentaires
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Les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente, Paragraphe 6, alinéa 10 , ainsi Paragraphe 7, alinéa 9 , ne nous permettent pas de répondre favorablement à votre demande de remboursement.
Egalement, 3 création de factures ont été effectuées après le paiement et avant la désactivation de la formule Basique à Micro.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
22 mars 2022 13:47:38