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date de facture question Résolu

bonjour
je viens de créer mon compte Pro avec intégration dans prestashop

j'ai réussie a modifier la numérotation des factures
par contre j'aimerai que la date de facture soit la date de mise en livraison et non la date de paiement, car le souci j'ai des délais de 3/4 semaines et du coup toutes mes nouvelles commande sur votre logiciel remonte dans les mois antérieure qui sont deja clos..

Anonyme 15 février 2022 22:42:14
Réponse:

Bonjour,

Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures comme décrit ici,

  2. donner un accès à votre BackOffice pour un admin temporaire (URL, login et mot de passe pour info@vosfactures.fr),

  3. nous préciser le numéro de la commande concernée ou un exemple

 

  

Bien Cordialement
Yves

--
vosfactures.fr Yves Service clientèle Mail: yves@vosfactures.fr
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
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Edité par Factuali SAS
Satisfait de notre logiciel? Évaluez-nous sur Google ou laissez-nous un témoignage!
 


 

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Yves
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Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :

  1. activer l'accès technique à votre compte VosFactures comme décrit ici,

  2. donner un accès à votre BackOffice pour un admin temporaire (URL, login et mot de passe pour info@vosfactures.fr),

  3. nous préciser le numéro de la commande concernée ou un exemple

 

  

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Yves

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16 février 2022 09:38:53


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