Bonjour
serait il possible d'afficher la catégorie dans le visuel du devis, dans la barre d'outils "retour", "envoyer", "imprimer"...etc...ou ailleurs, pour que l'on vérifie en un coup d'œil si le devis est bien rattaché à une catégorie (que j'utilise personnellement en rentrant le nom du client à l'acception du devis, afin de rattacher tous les documents se référant au client). Pour l'instant on est obligé de revenir sur l'affichage "tous revenus" et personnaliser l'affichage des colonnes.
Oui tout à fait, en personnalisant l'affichage des colonnes avec la colonne Catégories vous pouvez le voir
Nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement.
Le 2ème et unique principale défaut de votre services est le design très très vieillissant... à quand une refonte de celui-ci pour le mettre au goût du jour et travailler avec un outil plus moderne et agréable ?
Hello, quand allez vous enfin connecter les comptes bancaires, notamment Qonto, en live comme la plupart de vos confrères ? J'aimerai vraiment éviter les imports et exports chronophages... et que cela se fasse tout seul pour ensuite assigner chaque paiement à chaque facture.
Bonjour, je voudrai qu'un de mes employé puisse se connecté sur mon compte mais sans avoir accès a ce que je fais moi mais que accées a ce qu'il fait lui c'est possible ? et que moi je voit ce quel fait bien entendu? merci
Je vois que vous êtes en formule PRO, dans votre cas de figure vous pouvez créer jusqu'à 5 départements comme indiqué ici ce qui correspond à des entités.
Vous trouverez ci-contre comment créer un nouveau Département.
Je me demande si c'est déjà possible, mais avons-nous la possibilité de personnaliser le menu principal en ajoutant des éléments personnalisés ?
(cf ma PJ)
Ca éviterait de devoir cliquer sur "Revenus" et d'avoir les pages de son choix accessibles rapidement.
D'autant qu'il y a beaucoup de place dans ce menu principal.
Merci de votre retour.
Nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement.
Bonjour et Merci pour votre attention.
Je me rends compte que quand j'ajoute une ligne de texte je suis limité (en nombre de caractère).
En fait j'aimerais pouvoir ajouter tout un paragraphe.
est-ce possible d'enlever cette limite dans le format du document ?dans le css ?
Malheureusement nous ne pouvons pas étendre le nombre de caractères du a des impératifs de stabilité du logicel.
Comme indiqué dans le sujet d'aide en ligne : Insérer des Lignes de texte dans le tableau des documents , ce champ "Ligne de texte" est limité à 350 caractères (espaces compris).
J'envoie chaque fin de mois à mes clients qui sont à 30 jours un relevé des factures et avoirs mensuel que j'édite via Excel. Maintenant que j'utilise votre logiciel qui est hyper top et pratique, j'aimerai me faciliter la tache et J'aurai besoin de faire apparaitre sur le relevé de facture qui est disponible sur votre logiciel en PDF :
- la même entête que les factures ( nom et coordonnées de mon entreprise et celles de mon client sélectionné)
- la somme totale des factures
- la période ( citer le Mois)
- le Reglement
Vous pouvez retrouver toutes les informations et explications pour correctement paramétrer et utiliser votre compte VosFactures.
Je vous invite à vous rendre sur notre site et à cliquer en haut de votre écran sur le bouton "AIDE" puis "BASE DE CONNAISSANCE".
Voici quelques liens directs vers notre aide en ligne:
ma facture est adressée à une mairie dont le service comptabilité m'informe qu'il me faut envoyer la facture mais pas chez eux !!!!! à quelle adresse alors ?????
merci de votre réponse
Le comptes VosFactures en version MAX disposent en effet d'une option pour déposer les factures sur le portail Chorus PRO.
Les factures déposées sur Chorus PRO doivent respecter un certain format (formats structurés UBL et UBL mixte) et comporter différents champs obligatoires.
Je vous recommande de consulter le lien ci-dessous pour plus de détails.
Bonjour,
je suis amenée a facturé divers taux de TVA sur la même facture et on me reproche un manque de clarté sur les taux de TVA,
C’est-à-dire détailler le Hors-taxe est à 20% ou 10% et mettre en face les montants de TVA associé.
La flexibilité du logiciel de facturation en ligne Vosfactures permet de créer facilement des factures avec plusieurs taux de TVA (ou autre taxe) et d'afficher sur les documents un résumé du montant total de TVA (ou autre taxe) par taux, conformément à la législation.
Par défaut, l'application vous propose de créer des documents avec une taxe nommée "TVA", mais vous pouvez en personnaliser l'intitulé, le taux et ajouter une seconde taxe.
Je vous invite à consulter ce LIEN pour plus de détails.
Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise notamment votre Bas de page des documents depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. En espérant vous avoir aidé.
Vous pouvez renseigner les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche.
Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'ayez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Sécurité (choisissez "Aucune protection").
En règle générale, si vous souhaitez annuler une facture alors faut passer par la création d'un Avoir depuis la facture en question.
Sachez également qu'il est possile d'Annuler sans effacer un document.
Vous pouvez générer des factures d'avoir en quelques clics.
Veuillez vérifier que vous avez activé l'option dans votre menu.
Pour ce faire, vous devez coché "Factures d'Avoir" comme type de document à créer (dans le paragraphe "Documents de facturation" depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte).
Je vous recommande de créer votre facture d'avoir depuis l'aperçu de la facture : cliquez sur l’onglet Créer / Plus —> Créer un Avoir —> Avoir partiel ou Avoir total.
Veuillez cliquez sur ce LIEN pour plus de détails.
VosFactures possède une gestion des taxes très flexible, vous pouvez:
En mettant la TVA sur N/A sur le document en cours de création et en ajoutant les mentions nécessaires.
Facturer avec ou sans taxe en activant/désactivant l'option correspondante (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte > Facturer avec ou sans taxe).
Bonjour
J'ai créé un avoir total sur une facture sauf que l'état reste en créé ou envoyé ce qui est gênant visuellement. N'est il pas possible d'avoir un état avoir. Cela enlèverai de la liste des impayées ces factures.
Nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement d'un tel état.
Actuellement, suite à la création d'une facture d'avoir vous pouvez mettre le statut en Payé afin que comptablement les montants s'équilibre. Vous pouvez également annuler le document dans certains cas.
Pourriez vous s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique.
Si j'ai bien compris vous voulez modifier votre facture , par défaut, le Logiciel de Facturation VosFactures vous permet de modifier et/ou supprimer un document de facturation à n'importe quel moment - tout en assurant automatiquement une traçabilité des modifications par document.
Toutefois, plusieurs options de verrouillage des documents de facturation sont disponibles, et que vous pouvez activer depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut.
Vous pouvez soit créer une nouvelle fiche département et ensuite supprimer la fiche de la société qui va être liquidé, soit ressaisir l'ensemble des nouvelles informations de votre nouvelle société dans votre fiche département actuelle .
Pour créer un Avoir total ou partiel depuis une facture existante, vérifiez d'abord que l'option est bien active dans vos paramètres. Vous devez cocher "Factures d'Avoir" comme type de document à créer (dans le paragraphe "Documents de facturation" depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte).
Pour créer un avoir, depuis l'aperçu de la facture : cliquez sur l’onglet Créer /Plus—>Créer un Avoir —>Avoir partiel ou Avoir total.
Je vous invite à suivre les indications reprises dans ce LIEN pour plus de détails.
Bonjour, je souhaiterai savoir ou va la pièce jointe que je télécharge dans les contacts car je ne la retrouve pas dans l'identité.
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement
Cependant, le logiciel ne va pas traduire le nom et la description de vos produits. Vous pouvez encoder vos produits en plusieurs langues en utilisant l'option multi-départements (voir plus de détails en suivant ce LIEN) et l'option gestion de stock (voir ce LIEN) et encoder vos produits dans différents entrepôts (par langues).
A vous de choisir le département/entrepôt pour utiliser les produits dans la langue de votre choix.
Vous pouvez: Facturer avec ou sans taxe en activant/désactivant l'option correspondante (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte > Facturer avec ou sans taxe).
Je vous remercie pour votre suggestion. Actuellement cette fonctionnalité n'est pas disponible.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lors de sa sortie.
categorie suggestion Résolu
Bonjour
serait il possible d'afficher la catégorie dans le visuel du devis, dans la barre d'outils "retour", "envoyer", "imprimer"...etc...ou ailleurs, pour que l'on vérifie en un coup d'œil si le devis est bien rattaché à une catégorie (que j'utilise personnellement en rentrant le nom du client à l'acception du devis, afin de rattacher tous les documents se référant au client). Pour l'instant on est obligé de revenir sur l'affichage "tous revenus" et personnaliser l'affichage des colonnes.
Oui tout à fait, en personnalisant l'affichage des colonnes avec la colonne Catégories vous pouvez le voir
Nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement.
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Refonte UX Design suggestion Résolu
Hello,
Le 2ème et unique principale défaut de votre services est le design très très vieillissant... à quand une refonte de celui-ci pour le mettre au goût du jour et travailler avec un outil plus moderne et agréable ?
Cordialement,
Bonjour,
Je vous remercie pour votre suggestion.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lors de l'actualisation de notre environnement .
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Connexion automatique des comptes bancaires suggestion Résolu
Hello, quand allez vous enfin connecter les comptes bancaires, notamment Qonto, en live comme la plupart de vos confrères ? J'aimerai vraiment éviter les imports et exports chronophages... et que cela se fasse tout seul pour ensuite assigner chaque paiement à chaque facture.
Bonjour,
Cette fonctionnalité n'est pas disponible actuellement.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lorsque celle ci serait disponible.
Actuellement voici les partenariats possibles ci dessous :
- Stripe
- Braintree
- Payzen
- Paypal
- ePayment
- BitPay
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :Modes de Paiements en ligne
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
compte question Résolu
Bonjour, je voudrai qu'un de mes employé puisse se connecté sur mon compte mais sans avoir accès a ce que je fais moi mais que accées a ce qu'il fait lui c'est possible ? et que moi je voit ce quel fait bien entendu? merci
Bonjour,
Avec le Logiciel de facturation VosFactures, vous avez la possibilité d'avoir de multiples utilisateurs sur un compte.
Et lui restreindre son accès à son département.
Restant à votre disposition,
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
CREATION NOUVEAU COMPTE question Résolu
BONJOUR, EST IL POSSIBLE D'AVOIR PLUSIEURS SOCIETES SUR LA MEME INTERFACE?
Bonjour,
Je vois que vous êtes en formule PRO, dans votre cas de figure vous pouvez créer jusqu'à 5 départements comme indiqué ici ce qui correspond à des entités.
Vous trouverez ci-contre comment créer un nouveau Département.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Modification/personnalisation du menu principal suggestion Résolu
Je me demande si c'est déjà possible, mais avons-nous la possibilité de personnaliser le menu principal en ajoutant des éléments personnalisés ?
(cf ma PJ)
Ca éviterait de devoir cliquer sur "Revenus" et d'avoir les pages de son choix accessibles rapidement.
D'autant qu'il y a beaucoup de place dans ce menu principal.
Merci de votre retour.
Bonjour,
Actuellement en effet ce n'est pas possible.
Nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement.
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Ligne de texte question Résolu
Bonjour et Merci pour votre attention.
Je me rends compte que quand j'ajoute une ligne de texte je suis limité (en nombre de caractère).
En fait j'aimerais pouvoir ajouter tout un paragraphe.
est-ce possible d'enlever cette limite dans le format du document ?dans le css ?
Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons pas étendre le nombre de caractères du a des impératifs de stabilité du logicel.
Comme indiqué dans le sujet d'aide en ligne : Insérer des Lignes de texte dans le tableau des documents , ce champ "Ligne de texte" est limité à 350 caractères (espaces compris).
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
RELEVE DE FACTURE AVEC TOTAL suggestion Résolu
Bonjour,
J'envoie chaque fin de mois à mes clients qui sont à 30 jours un relevé des factures et avoirs mensuel que j'édite via Excel. Maintenant que j'utilise votre logiciel qui est hyper top et pratique, j'aimerai me faciliter la tache et J'aurai besoin de faire apparaitre sur le relevé de facture qui est disponible sur votre logiciel en PDF :
- la même entête que les factures ( nom et coordonnées de mon entreprise et celles de mon client sélectionné)
- la somme totale des factures
- la période ( citer le Mois)
- le Reglement
Voilà merci d'avance pour votre aide !!
Bonjour,
Vous avez plusieurs solutions:
soit communiquer l'url de l'Espace Facturation à vos clients
soit faire un export depuis la liste des factures :
Filtrer la liste des factures (par client, période, état ...)
Cliquer sur le bouton Export/Imprimés et choisir par exemple "Liste des Documents (tableau) en format PDF"
Mais je transmet votre suggestion au service concerné..
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
DEMANDE D INFOS question Résolu
SVP EST CE QUE VOUS N AVEZ PAS UN GUIDE D UTILISATION BIEN DETAILLES DE TTES LES RUBRIQUES DU SITE ? OU BIEN UNE FORMATION DANS CE SENS
Bonjour,
Vous pouvez retrouver toutes les informations et explications pour correctement paramétrer et utiliser votre compte VosFactures.
Je vous invite à vous rendre sur notre site et à cliquer en haut de votre écran sur le bouton "AIDE" puis "BASE DE CONNAISSANCE".
Voici quelques liens directs vers notre aide en ligne:
Base de Connaissances - Vos Factures
Base de Connaissances - Vos Factures - Tutoriel : Introduction au Logiciel VosFactures
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Bonne journée.
Bien Cordialement
Stefan
ENVOI DE LA FACTURE suggestion Résolu
ma facture est adressée à une mairie dont le service comptabilité m'informe qu'il me faut envoyer la facture mais pas chez eux !!!!! à quelle adresse alors ?????
merci de votre réponse
Le comptes VosFactures en version MAX disposent en effet d'une option pour déposer les factures sur le portail Chorus PRO.
Les factures déposées sur Chorus PRO doivent respecter un certain format (formats structurés UBL et UBL mixte) et comporter différents champs obligatoires.
Je vous recommande de consulter le lien ci-dessous pour plus de détails.
Bonne journée.
Stefan
VosFactures
Les factures manquents de détails tva suggestion Résolu
Bonjour,
je suis amenée a facturé divers taux de TVA sur la même facture et on me reproche un manque de clarté sur les taux de TVA,
C’est-à-dire détailler le Hors-taxe est à 20% ou 10% et mettre en face les montants de TVA associé.
Bonjour,
La flexibilité du logiciel de facturation en ligne Vosfactures permet de créer facilement des factures avec plusieurs taux de TVA (ou autre taxe) et d'afficher sur les documents un résumé du montant total de TVA (ou autre taxe) par taux, conformément à la législation.
Par défaut, l'application vous propose de créer des documents avec une taxe nommée "TVA", mais vous pouvez en personnaliser l'intitulé, le taux et ajouter une seconde taxe.
Je vous invite à consulter ce LIEN pour plus de détails.
Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Stefan
VosFactures
Modification pied de page facture suggestion Résolu
Bonjour,
Comment je fais pour modifier mon pied de page sur la facture.
Merci
Bonjour,
Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise notamment votre Bas de page des documents depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. En espérant vous avoir aidé.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Rib suggestion Résolu
Bonjour,
Comment fait on pour faire aparaitre mon rib sur les facture
Merci
Bonjour,
Vous pouvez renseigner les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche.
Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'ayez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut > Sécurité (choisissez "Aucune protection").
En espérant vous avoir aidé.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
ANNULE UNE FACTURE suggestion Résolu
bonjour
comment faire pour annuler une facture?
cdlt
Bonjour,
En règle générale, si vous souhaitez annuler une facture alors faut passer par la création d'un Avoir depuis la facture en question.
Sachez également qu'il est possile d'Annuler sans effacer un document.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Avoir/Woocommerce question Résolu
Est il possible qu'un avoir se génère automatiquement depuis Woocommerce lorsque la facture passe en statut remboursée ?
Bonjour,
Les avoirs se font manuellement depuis le back office WooCommerce avec le bouton "generer un avoir" une fois la commande annuler.
Excellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
comment créée l'avoir d'une facture question Résolu
COMMENT FAIRE L'AVOIR D'UNE FACTURE créée SVP ? merci
Bonjour,
Vous pouvez générer des factures d'avoir en quelques clics.
Veuillez vérifier que vous avez activé l'option dans votre menu.
Pour ce faire, vous devez coché "Factures d'Avoir" comme type de document à créer (dans le paragraphe "Documents de facturation" depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte).
Je vous recommande de créer votre facture d'avoir depuis l'aperçu de la facture : cliquez sur l’onglet Créer / Plus —> Créer un Avoir —> Avoir partiel ou Avoir total.
Veuillez cliquez sur ce LIEN pour plus de détails.
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Bonne journée.
Stefan
VosFactures.
TVA intra suggestion Résolu
Bonjour
jai besoin de faire ma facture sans TVA
car c'est au luxembourg en TVA intracommunautaire
Bonjour,
VosFactures possède une gestion des taxes très flexible, vous pouvez:
En mettant la TVA sur N/A sur le document en cours de création et en ajoutant les mentions nécessaires.
Facturer avec ou sans taxe en activant/désactivant l'option correspondante (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte > Facturer avec ou sans taxe).
En espérant vous avoir aidé.
Yves
AVOIR suggestion Résolu
Bonjour
J'ai créé un avoir total sur une facture sauf que l'état reste en créé ou envoyé ce qui est gênant visuellement. N'est il pas possible d'avoir un état avoir. Cela enlèverai de la liste des impayées ces factures.
Bonjour,
Nous vous remercions vivement de votre suggestion que nous transmettons au service concerné. Je ne manquerai pas de vous tenir informé de l'évolution d’un éventuel développement d'un tel état.
Actuellement, suite à la création d'une facture d'avoir vous pouvez mettre le statut en Payé afin que comptablement les montants s'équilibre. Vous pouvez également annuler le document dans certains cas.
- soit créer une facture d'avoir (en savoir plus)
- soit annuler le document (en savoir plus)
Cordialement,
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
modifier de facture suggestion Résolu
bonjour je n'arrive pas rajouté le prix sur la facture 144 euros
merci
Bonjour,
Pourriez vous s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique.
Si j'ai bien compris vous voulez modifier votre facture , par défaut, le Logiciel de Facturation VosFactures vous permet de modifier et/ou supprimer un document de facturation à n'importe quel moment - tout en assurant automatiquement une traçabilité des modifications par document.
Toutefois, plusieurs options de verrouillage des documents de facturation sont disponibles, et que vous pouvez activer depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Options par défaut.
Je vous souhaite une excellente journée.Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié ci dessous :
Verrouillage des Factures
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
NOUVELLE SOCIETE ET LIQUIDATION DE L'ANCIENNE question Résolu
Bonsoir,
nous allons liquidé notre société actuelle et en ouvrir une autre. Dois je crier une nouvelle compagnie ou un nouveau département?
Bonjour,
Vous pouvez soit créer une nouvelle fiche département et ensuite supprimer la fiche de la société qui va être liquidé, soit ressaisir l'ensemble des nouvelles informations de votre nouvelle société dans votre fiche département actuelle .
Je vous invite à lire notre tutoriel dédié :
Indiquer les Coordonnées de votre Entreprise
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
avoir suggestion Résolu
etant donner que je ne peux ps modifier une facture dejas editer ilne me reste plus qu a faire un avoir.ou se trouve cette option ?
Bonjour,
Pour créer un Avoir total ou partiel depuis une facture existante, vérifiez d'abord que l'option est bien active dans vos paramètres. Vous devez cocher "Factures d'Avoir" comme type de document à créer (dans le paragraphe "Documents de facturation" depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte).
Pour créer un avoir, depuis l'aperçu de la facture : cliquez sur l’onglet Créer / Plus —> Créer un Avoir —> Avoir partiel ou Avoir total.
Je vous invite à suivre les indications reprises dans ce LIEN pour plus de détails.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
CONTACTS suggestion Résolu
Bonjour, je souhaiterai savoir ou va la pièce jointe que je télécharge dans les contacts car je ne la retrouve pas dans l'identité.
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement
Bonjour,
Pourriez s'il vous plait nous communiquer plus de précisions face à votre problématique.
Aussi, qu'entendez vous par identité ?
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Noms des produits en plusiers langues suggestion Résolu
Est ce possible d'encoder les produits en plusieurs langues pour les utiliser selon la langue de la facture
Bonjour,
VosFactures vous permet de modifier la langue de l'interface du logiciel mais aussi de modifier la langue de vos documents.
Je vous invite à consulter les deux liens ci-dessous:
Base de Connaissances - Vos Factures - Langue de l’interface du logiciel
Base de Connaissances - Vos Factures - Langue des documents - Traduction automatique
Cependant, le logiciel ne va pas traduire le nom et la description de vos produits. Vous pouvez encoder vos produits en plusieurs langues en utilisant l'option multi-départements (voir plus de détails en suivant ce LIEN) et l'option gestion de stock (voir ce LIEN) et encoder vos produits dans différents entrepôts (par langues).
A vous de choisir le département/entrepôt pour utiliser les produits dans la langue de votre choix.
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Bonne journée.
Stefan
VosFactures
Enlever colone question Résolu
Bonjour, comment enlever les colone tva montant tva total ttc sur chaque ligne ?
cordialement
Bonjour,
Vous pouvez: Facturer avec ou sans taxe en activant/désactivant l'option correspondante (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte > Facturer avec ou sans taxe).
En espérant vous avoir aidé.
Yves
Prélèvements question Résolu
Bonjour,
Je me demandais si une option existait permettant de créer un fichier de prélèvements SEPA à exporter vers notre système bancaire ?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre suggestion. Actuellement cette fonctionnalité n'est pas disponible.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous lors de sa sortie.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64