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rapelle de factur question Résolu

Bonjour comment fer pour fer un rappelle au clients facture non payer

Anonyme 24 août 2014 15:18:52
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez envoyer un email de relance soit manuellement soit de façon automatique.

Pour envoyer une relance manuellement, il vous suffit de sélectionner la facture impayée (dont l'état est de couleur rouge), et de cliquer depuis l'aperçu de la facture sur l'onglet Plus > Envoyer une relance. L'email de relance est prêt à être envoyé, avec un texte par défaut que vous pouvez modifier. Une fois la relance envoyée, l'état de l'envoi s'affichera en bas de l'aperçu de la facture.

Vous pouvez modifier le texte des relances par défaut ainsi que configurer un envoi automatique des relances si vous le souhaitez depuis les Paramètres > Paramètres du compte > Envoi par email des documents (sans oubliez de sauvegarder les changements éventuels).

En espérant avoir répondu à votre demande,

Bien cordialement,

Justine
Service clientèle

www.vosfactures.fr Email : info@vosfactures.fr



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Justine
Justine
Réponse:   Bonjour,

Vous pouvez envoyer un email de relance soit manuellement soit de façon automatique.

Pour envoyer une relance manuellement, il vous suffit de sélectionner la facture impayée (dont l'état est de couleur rouge), et de cliquer depuis l'aperçu de la facture sur l'onglet Plus > Envoyer une relance. L'email de relance est prêt à être envoyé, avec un texte par défaut que vous pouvez modifier. Une fois la relance envoyée, l'état de l'envoi s'affichera en bas de l'aperçu de la facture.

Vous pouvez modifier le texte des relances par défaut ainsi que configurer un envoi automatique des relances si vous le souhaitez depuis les Paramètres > Paramètres du compte > Envoi par email des documents (sans oubliez de sauvegarder les changements éventuels).

En espérant avoir répondu à votre demande,

Bien cordialement,

Justine
Service clientèle

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29 août 2014 12:58:06


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