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Prb bouton rouge actionné cause mauvaise adresse corrigée question Résolu

Bonsoir,
merci de me dire pour quelles raisons le "bouton rouge alerte erreur adresse mail" est toujours activé alors que l'adresse a été corrigée et mail renvoyé OK ? merci de votre aide. Grégory

Anonyme 19 février 2019 20:30:22
Réponse:

Bonjour,

Sachez que si le bouton rouge clignote :

- depuis la liste des Revenus
- depuis le Suivi du document

Dans ces cas là soit votre page ne s'est pas mise à jour, soit le second envoi n'a pas abouti.

Si un nouvel envoi a été fait depuis l'erreur, alors le bouton rouge ne clignote plus depuis la liste des revenus, et depuis le suivi des documents il y aura tout l'historique : une ligne avec l'envoi erroné (bouton rouge), et une ligne avec l'envoi réceptionné / corrigé (bouton vert).

Excellente journée.​​​​​​​

 
Bien Cordialement
Caroline

--
 
 







 
 

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Caroline
Caroline
Réponse:  

Bonjour,

Sachez que si le bouton rouge clignote :

- depuis la liste des Revenus
- depuis le Suivi du document

Dans ces cas là soit votre page ne s'est pas mise à jour, soit le second envoi n'a pas abouti.

Si un nouvel envoi a été fait depuis l'erreur, alors le bouton rouge ne clignote plus depuis la liste des revenus, et depuis le suivi des documents il y aura tout l'historique : une ligne avec l'envoi erroné (bouton rouge), et une ligne avec l'envoi réceptionné / corrigé (bouton vert).

Excellente journée.​​​​​​​

 
Bien Cordialement
Caroline

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20 février 2019 10:48:59


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