Bonjour, J'essai de parametrer l'export comptable en focntion des produits vendus sur les factures mais dans ma liste de produits n'apparaiessent pas tous les produits existant sur les factures donc je ne peux pas assoicer le bon compte comptable, comment puis-je faire ?
En effet, le changement de police n'apparait pas lors de l'impression si le code CSS n'est lié a un lien url. Ci-dessous un code exemple contenant le lien vers la police :
} @media all {
.invoice_outline *:not(.fa) {
font-family: tutaj wpisujemy nazwę linkowanej czcionki
}
#absolute_outstanding_field>span {
font-size: 12px !important;
}
#title {
font-size: 14px !important;
}
#notes {
font-size: 10px !important;
}
}
</style>
<link href="LIEN URL VER LA POLICE" rel="stylesheet">
<style>
{
Ci-dessous, le code CSS contenant un lien vers une police d'exemple :
Dans ce code CSS, nous avons utilisé une police de Google Fonts. Nous vous suggérons de choisir une des polices disponibles sur ce site.
https://fonts.google.com/
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Vous pouvez créer des bons de livraison (BL) depuis le Logiciel VosFactures de plusieurs façons:
1) En passant par la fonction Gestion de stock (abonnement Pro) :
Cette fonction permet de générer des inventaires, des bons de commandes fournisseur, d'avoir plusieurs entrepôts... Dans ce cas-là les bons de livraisons sont des documents de gestion de stock: la présentation est légèrement différente (simplifiée) par rapport aux documents de vente. Vous pouvez gérer vos livraisons partielles (générer une facture à partir de plusieurs BL et inversement), imprimer les BL avec ou sans prix, créer automatiquement un BL après chaque création de facture, etc...
Je vous invite également à lire le sujet suivant qui vous permet de personnaliser l'affichage des BL sur la facture récapitulative.
2) En utilisant un document de vente non comptable (ex: Proforma, Bon de commande) dont vous ne vous servez pas :
Vous en changez l'intitulé en "Bon de livraison" (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression > Intitulé des documents). Ensuite, depuis une facture, cliquez sur "Créer similaire" pour générer le bon de livraison (et inversement). Vous pouvez ainsi rajouter des commentaires sur ces bons de livraison, comme vous le feriez pour une facture. Mais dans ce cas-là, vous ne bénéficiez plus de la gestion facilitée des livraisons partielles de la fonction Gestion de stock.
3) En utilisant l'option d'impression "Bordereau de livraison"
Vous pouvez imprimer n'importe quel document de vente sous le titre "Bordereau de livraison" (depuis l'aperçu d'un document cliquez sur Imprimer > Bordereau de livraison). les bordereaux n'affichent pas les prix et vous pouvez créer votre propre format de bordereau si besoin. Vous pouvez en savoir plus ici : Imprimer un Bordereau de livraison.
Avec la fonction Gestion des Paiements (disponible a partir de la formule PRO), vous avez la possibilité d'effectuer des rapprochements bancaires afin de faciliter le pointage entre vos relevés bancaires et les factures (achat ou vente) créées via le logiciel de facturation VosFactures, et/ou mettre à jour automatiquement l'état des factures en payé. Pour en savoir plus, je vous invite a lire notre tutoriel en cliquant sur CE LIEN.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Vous pouvez modifier l'ordre des lignes de texte (comme pour les lignes produits) en cliquant sur l'icône de flèches situé au début de chaque ligne et maintenez tout en tirant vers l'intérieur du tableau: vous pourrez ainsi la déplacer au dessus ou dessous d'une autre ligne de produit ou de texte, un saut de page ou sous-total.
Ci dessous le tutoriel dédié :
Bonjour,
Nous avons vu quelques BL doublon. Est-ce que vous pourriez afficher d'histoire d'impression de BL sur la page de BL, svp?
Merci d'avance.
Cordialement
Si vous souhaitez avoir l'historique des BL, alors vous pouvez les visualiser les différentes actions qui ont été réalisées par vous et les autres utilisateurs éventuels sur votre compte :
Soit, sous l’aperçu de chaque document est affiché dans le cadre “Suivi du document” le résumé des actions suivantes effectuées sur le document ;
Soit depuis l'onglet l'onglet Paramètres > Historique des activités.
Je vous invite a lire notre tutoriel dédié en cliquant sur le lien ci-dessous :
Vous pouvez joindre vos CGV à vos documents sous forme de pièce jointe. Mais dans ce cas là vous devez joindre vos CGV manuellement à chaque création de document. D'autre part, si vous souhaitez que vos CGV apparaissent automatiquement avec vos devis, alors vous pouvez opter pour l'option d'ajouter vos CGV en tant que texte additionnel qui apparaitront sur une page additionnel. Sachez que cela apparaitra sur tous type de documents de facturation.
Bonjour,
malgre mon abonnement la motion vos factures apparait toujours en bas de page.
J'avais déja envoyé un précédent mail sans réponse de votre part.
pouvez m'aider svp?
La suppression de la mention "Facturation en ligne sur VosFactures.fr" en bas de page des documents PDF est possible et a un coût de 20€ HT par an (gratuit en cas de formule MAX) comme indiqué sur la page tarifs de notre site. Si vous êtes toujours intéressé, il suffit de me le confirmer par retour d'email et une facture proforma vous sera envoyée que vous pourrez payer en ligne de manière sécurisée.
Bonjour
J'ai également été prélevé sans mon autorisation,. Je vous serai gré de me laisser payer directement par carte, et de ne plus procéder par prélèvement car je ne vous ai pas donné mon autorisation.
Actuellement en formule Micro ( formule gratuite), afin de pouvoir investiguer de notre coté, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer la preuve de transaction relative au dit prélèvement.
Bonjour,
Je ne comprends pas car nous avons été réabonné automatiquement à un abonnement mensuel avec pélevement !!!
Alors que jusquà maintenant nous le faisions au coup par coup !!
Je trouve cette façon de faire pas normal !!
Nous voulons continuer comme nous le faisions jusqu'à présent.
Bien cordialement
En effet, nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV.
Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut, mais vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire.
Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Sachez que conformément à votre demande ci dessus nous avons désactivée la récurrence.
Le logiciel de facturation VosFactures vous propose plusieurs formats à personnaliser pour vos documents de facturation (en savoir plus). Si vous avez des connaissances en html/css, vous avez également la possibilité de créer votre(vos) propre(s) format(s).
Notez que vous pouvez faire appel à notre Service Développement pour la réalisation d'un format personnalisé sur mesure après étude de faisabilité si vous êtes sous abonnement annuel MAX (voir tarifs). Le coût du développement variera en fonction de la spécificité de la demande.
Vous pouvez ajouter un nouveau format depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents :
Je souhaite faire une importation d'un fichier .csv ayant les mêmes libellés et tables sur mon espace.
Pouvez vous me dire comment dois-je procéder?
Bonne journée.
Meilleures salutations.
Basile
En effet, vous pouvez importer un fichier sous .CSV.
Aussi, seuls les champs suivants sont obligatoires lors de l'importation de documents, et doivent donc être contenus dans votre fichier:
Date de création (correspond au titre "issue_date" lors de l'importation)
Nom du client (correspond au titre "buyer_name", et est importé comme un contact professionnel)
Nom du produit (correspond au titre "position.name")
Quantité du produit (correspond au titre "product.quantity")
Total TTC de la ligne du produit (correspond au titre "position.total_price_gross")
L'importation se fait en deux étapes:
Téléchargement du fichier qui sera importé sous forme de colonnes
Choix des "Champs d'importation" - c'est à dire indiquer dans quel champ chaque colonne doit être importée.
En effet chaque colonne de votre fichier représente un champ. Ex: en cas d'import de contacts, vous avez dans votre fichier une colonne "Téléphone" qui sera importée dans le champ "Téléphone", une colonne "Email" qui sera importée dans le champ "Adresse email" du contact, etc...). L'ordre des colonnes dans votre fichier n'a donc pas d'importance.
Je vous invite à consulter ci dessous nos tutoriaux dédiés :
une évolution est-elle prévue pour répondre à l'obligation de facturation électronique en France à compter de 2024 (B2B>B2B) puis ensuite 2026 pour tout le monde ?
Le logiciel de facturation VosFactures est certifié pour répondre à l'obligation de conformité en France au regard de la loi actuelle "AntiFraude" à la TVA (inaltérabilité, sécurisation, conservation et d'archivage des données). Pour plus de précisions, veuillez consulter ce LIEN.
Concernant le futur changement de législation à venir (2023/2024 : La facturation électronique obligatoire), nous ferons bien évidemment le nécessaire pour rester en conformité.
Actuellement les instances gouvernementales n'ont pas encore statué sur les critères exacts à appliquer.
Dès que nous en saurons plus, nous développerons si besoin le format préconisé par la loi.
Sachez que vous pouvez déjà émettre des factures en XML (qui est une des pistes envisagées par l'état).
En espérant avoir répondu à votre question,
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Que voulez-vous dire par " recuperer les adress mail contact pour faire un mail global ?" Vosfactures est un logiciel de facturation en ligne qui vous permet d'émettre ainsi que d'envoyer des documents à vos clients, actuellement nous n'avons pas de fonction CRM.
En règle générale sachez que Vosfactures vous permet d'envoyer votre document de facturation a l'adresse du contact en question. Si vous avez besoin d'envoyer le même document à plusieurs adresses mails alors il faudra les renseigner sur la fiche contact concernée ou encore lors de l'envoi du document dans le champ mail du destinataire.
Toutefois, vous pouvez mettre en avant les adresses mails de votre catalogue client en personnalisant l'affichage des colonnes en cochant Email sans oublier de sauvegarder. Ainsi, cette donnéee apparaitra sur votre interface pour consultation ou export si besoin.
La facture d'abonnement a été envoyée par email à l'adresse du propriétaire du compte. Pensez à vérifier dans vos spams si jamais vous ne la recevez pas (et à "dé-spamer" l'adresse nepasrepondre@vosfactures.fr).
Par ailleurs sachez que vous pouvez retrouver toutes les factures d'abonnement dans votre Espace facturation en allant dansParamètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis en cliquant sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.
Bonjour,
Je cherche à savoir s'il est possible de renseigner le compte comptable et les dates d'abonnement de nos ventes pour faciliter le travail de notre cabinet comptable?
merci de vos précisions,
Maryline Giboin
A partir de la formule PRO, vous avez accès à la fonction plan comptable (en savoir plus).
Renseigner les comptes comptables
Vous pourrez renseigner dans le logiciel:
les comptes comptables Produit/Service depuis les fiches produit (en savoir plus)
les comptes comptables Client/Fournisseur depuis les fiches contact (en savoir plus)
les comptes comptables Taxes depuis Paramètres > Paramètres du compte > Option par défaut > Plan comptable
Vous pouvez aussi ajouter vos comptes comptables masse via l'importation (en savoir plus).
Export comptable
Afin de simplifier votre comptabilité en aval, vous pouvez effectuer des exports comptables (journaux de vente et d'achat) au format Excel, avec ou sans compte comptable.
Voici comment procéder
cliquez sur l'onglet Revenus > Tous (ou Dépenses > Tous)
utilisez le moteur de recherche à gauche de la liste de vos documents afin d'affiner celle-ci (ou indiquez le numéro du document à exporter)
cliquez sur l'icône "Exporter/imprimer" en haut à droite de la liste pour exporter au format souhaité vos documents listés (en savoir plus)
Accès comptable
Egalement, avec toutes les formules, vous pouvez donner un accès en ligne à votre comptable qui pourra ainsi se connecter à votre compte. Pour cela, cliquez sur Paramètres > Accès comptable (en savoir plus).
Pouvez vous nous donner un exemple concret avec capture d'écran je vous prie ainsi que nous activer l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Pour vos clients (ou fournisseurs) récurrents, vous pouvez attribuer un mode de règlement par défaut afin que celui-ci soit sélectionné automatiquement lorsque vous créez un document de facturation. Pour cela, modifiez la fiche du contact et sélectionnez le mode souhaité dans le champ "Mode de règlement par défaut" (situé dans la partie Plus d'Options), sans oubliez de sauvegarder.
Je souhaite paramétrer le RIB de ma société dans la zone "Informations spécifiques" pour que ces informations remontent par défaut sur toutes les factures. Je n'y parviens pas sur la facture test.
Je ne souhaite pas indiquer ces informations en pied de page ni sous le nom de ma société car cela me semble inesthétique.
Comment faire ? Merci de votre aide
Entendu, pour insérer des informations spécifiques que vous souhatez voir afficher par défaut sur vos documents il faudra les ajouter sur votre fiche département en allant sur vos Paramètres > Compagnies/Départements sans oublier de sauvegarder.
Je vous invite à lire notre tutoriel dedié : Insérer des informations spécifiques et autres mentions.
Bonjour,
Je suis secrétaire dans un garage auquel je pourrai amener à enregistrer un avec différentes référence. Donc je les enregistre comment?
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Si je comprends bien, vous souhaiter enregistrer un produit avec des différentes références. Dans ce cas il faut créer un produit diffèrent par référence.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
PROGRAMMATION EXPORT COMPTABLE question Résolu
Bonjour, J'essai de parametrer l'export comptable en focntion des produits vendus sur les factures mais dans ma liste de produits n'apparaiessent pas tous les produits existant sur les factures donc je ne peux pas assoicer le bon compte comptable, comment puis-je faire ?
Bonjour,
L'idéal serait alors de mettre à jour la base produit auparavant. Plus d'info ici : Mettre à jour en masse des Contacts & Produits
Puis une fois fait, vous pourrez mettre à jour les comptes.
Cordialement,
Yves
Probleme typographie question Résolu
BOnjour, J'ai reussi à mettre notre typo "EUCLID" dans les factures " mais quand je l'exporte , la typo est changée.
En effet, le changement de police n'apparait pas lors de l'impression si le code CSS n'est lié a un lien url. Ci-dessous un code exemple contenant le lien vers la police :
.invoice_outline *:not(.fa) {
font-family: tutaj wpisujemy nazwę linkowanej czcionki
}
#absolute_outstanding_field>span {
font-size: 12px !important;
}
#title {
font-size: 14px !important;
}
#notes {
font-size: 10px !important;
}
}
</style>
<link href="LIEN URL VER LA POLICE" rel="stylesheet">
<style>
{
Ci-dessous, le code CSS contenant un lien vers une police d'exemple :
.invoice_outline *:not(.fa) {
font-family: Spicy Rice !important;
}
#absolute_outstanding_field>span {
font-size: 12px !important;
}
#title {
font-size: 14px !important;
}
#notes {
font-size: 10px !important;
}
}
</style>
<link href="https://fonts.googleapis.com/css?family=Spicy+Rice" rel="stylesheet">
<style>
{
Dans ce code CSS, nous avons utilisé une police de Google Fonts. Nous vous suggérons de choisir une des polices disponibles sur ce site.
https://fonts.google.com/
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
DEMANDE D4UN DOCUMENT SUPPLEMENTAIRE suggestion Résolu
Bonjour nous n'avons pas de bon de livraison dans les documents, est il possible de l'activer svp?
Bonjour,
Vous pouvez créer des bons de livraison (BL) depuis le Logiciel VosFactures de plusieurs façons:
1) En passant par la fonction Gestion de stock (abonnement Pro) :
Cette fonction permet de générer des inventaires, des bons de commandes fournisseur, d'avoir plusieurs entrepôts... Dans ce cas-là les bons de livraisons sont des documents de gestion de stock: la présentation est légèrement différente (simplifiée) par rapport aux documents de vente. Vous pouvez gérer vos livraisons partielles (générer une facture à partir de plusieurs BL et inversement), imprimer les BL avec ou sans prix, créer automatiquement un BL après chaque création de facture, etc...
Je vous invite également à lire le sujet suivant qui vous permet de personnaliser l'affichage des BL sur la facture récapitulative.
2) En utilisant un document de vente non comptable (ex: Proforma, Bon de commande) dont vous ne vous servez pas :
Vous en changez l'intitulé en "Bon de livraison" (depuis Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression > Intitulé des documents). Ensuite, depuis une facture, cliquez sur "Créer similaire" pour générer le bon de livraison (et inversement). Vous pouvez ainsi rajouter des commentaires sur ces bons de livraison, comme vous le feriez pour une facture. Mais dans ce cas-là, vous ne bénéficiez plus de la gestion facilitée des livraisons partielles de la fonction Gestion de stock.
3) En utilisant l'option d'impression "Bordereau de livraison"
Vous pouvez imprimer n'importe quel document de vente sous le titre "Bordereau de livraison" (depuis l'aperçu d'un document cliquez sur Imprimer > Bordereau de livraison). les bordereaux n'affichent pas les prix et vous pouvez créer votre propre format de bordereau si besoin. Vous pouvez en savoir plus ici : Imprimer un Bordereau de livraison.
J'espère avoir répondu à votre question.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Rapprochement bancaire question Résolu
Bonjour.
Y aurait il possibilité de faire des rapprochements bancaires (simple) afin de cocher les recettes et dépenses de notre compte bancaire ?
Avec la fonction Gestion des Paiements (disponible a partir de la formule PRO), vous avez la possibilité d'effectuer des rapprochements bancaires afin de faciliter le pointage entre vos relevés bancaires et les factures (achat ou vente) créées via le logiciel de facturation VosFactures, et/ou mettre à jour automatiquement l'état des factures en payé. Pour en savoir plus, je vous invite a lire notre tutoriel en cliquant sur CE LIEN.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
deplacer une ligne suggestion Résolu
bonjour
comment déplacer une ligne , en cliquant sur la souris je peux déplacer mais je n'arrive pas à la mettre en place
merci
Bonjour,
Vous pouvez modifier l'ordre des lignes de texte (comme pour les lignes produits) en cliquant sur l'icône de flèches situé au début de chaque ligne et maintenez tout en tirant vers l'intérieur du tableau: vous pourrez ainsi la déplacer au dessus ou dessous d'une autre ligne de produit ou de texte, un saut de page ou sous-total.
Ci dessous le tutoriel dédié :
Insérer des Lignes de texte dans le tableau des documents
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Demande d'affichage de l'histoire de BL suggestion Résolu
Bonjour,
Nous avons vu quelques BL doublon. Est-ce que vous pourriez afficher d'histoire d'impression de BL sur la page de BL, svp?
Merci d'avance.
Cordialement
Bonjour,
Si vous souhaitez avoir l'historique des BL, alors vous pouvez les visualiser les différentes actions qui ont été réalisées par vous et les autres utilisateurs éventuels sur votre compte :
- Soit, sous l’aperçu de chaque document est affiché dans le cadre “Suivi du document” le résumé des actions suivantes effectuées sur le document ;
- Soit depuis l'onglet l'onglet Paramètres > Historique des activités.
Je vous invite a lire notre tutoriel dédié en cliquant sur le lien ci-dessous :Suivi et Historique des activités
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
My Account question Résolu
I cannot find my account status in my user profile.
Please can you tell me when my membership expires?
Thank you!
You can find all the information about your account in the Settings > Account settings. Your subscription is paid until 24/02/2023.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Ticket de caisse question Résolu
Bonjour , est il possible d'imprimer sur ticket de caisse ?
Merci pour votre reponse
Bonjour,
En effet, il vous faudra alors paramétrer votre imprimante au format de ticket de caisse.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
ajout systématique document avec les devis question Résolu
Nous souhaitons ajouter systématiquement un document avec les devis nos CGV comment faire svp?
Vous pouvez joindre vos CGV à vos documents sous forme de pièce jointe. Mais dans ce cas là vous devez joindre vos CGV manuellement à chaque création de document. D'autre part, si vous souhaitez que vos CGV apparaissent automatiquement avec vos devis, alors vous pouvez opter pour l'option d'ajouter vos CGV en tant que texte additionnel qui apparaitront sur une page additionnel. Sachez que cela apparaitra sur tous type de documents de facturation.
Je vous invite a lire notre tutoriel dédié :
Insérer des Conditions Générales de Vente (CGV)
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
bas de page ''vosfactures...'' question Résolu
Bonjour,
malgre mon abonnement la motion vos factures apparait toujours en bas de page.
J'avais déja envoyé un précédent mail sans réponse de votre part.
pouvez m'aider svp?
Cordialement
Bonjour,
La suppression de la mention "Facturation en ligne sur VosFactures.fr" en bas de page des documents PDF est possible et a un coût de 20€ HT par an (gratuit en cas de formule MAX) comme indiqué sur la page tarifs de notre site. Si vous êtes toujours intéressé, il suffit de me le confirmer par retour d'email et une facture proforma vous sera envoyée que vous pourrez payer en ligne de manière sécurisée.
Restant à votre disposition,
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
prélèvement sans autorisation erreur Résolu
Bonjour
J'ai également été prélevé sans mon autorisation,. Je vous serai gré de me laisser payer directement par carte, et de ne plus procéder par prélèvement car je ne vous ai pas donné mon autorisation.
CDT
Bonjour,
Actuellement en formule Micro ( formule gratuite), afin de pouvoir investiguer de notre coté, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer la preuve de transaction relative au dit prélèvement.
En vous remerciant par avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Abonnement mensuel automatique !! question Résolu
Bonjour,
Je ne comprends pas car nous avons été réabonné automatiquement à un abonnement mensuel avec pélevement !!!
Alors que jusquà maintenant nous le faisions au coup par coup !!
Je trouve cette façon de faire pas normal !!
Nous voulons continuer comme nous le faisions jusqu'à présent.
Bien cordialement
Bonjour,
En effet, nous avons récemment changé notre politique de paiement : un message a été affiché sur votre tableau de bord précisant le paragraphe modifié de nos CGV.
Les paiements par carte bancaire sont maintenant récurrents par défaut, mais vous pouvez annuler la récurrence à tout moment jusqu'à 5 jours avant la prochaine échéance en nous contactant par email. Notez que nous ne sommes pas en possession de vos coordonnées de carte bancaire.
Vous pouvez également payer par Paypal ou par virement en cas de formule annuelle.
Sachez que conformément à votre demande ci dessus nous avons désactivée la récurrence.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
BESOIN SUPPORT question Résolu
bonjour à tous ,
J'ai besoin de votre support de me créer un exemplaire que j'utilise sur Word à télécharger sur ce system de facturation
Merci
Bonjour,
Le logiciel de facturation VosFactures vous propose plusieurs formats à personnaliser pour vos documents de facturation (en savoir plus). Si vous avez des connaissances en html/css, vous avez également la possibilité de créer votre(vos) propre(s) format(s).
Notez que vous pouvez faire appel à notre Service Développement pour la réalisation d'un format personnalisé sur mesure après étude de faisabilité si vous êtes sous abonnement annuel MAX (voir tarifs). Le coût du développement variera en fonction de la spécificité de la demande.
Vous pouvez ajouter un nouveau format depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents :
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Créer un format personnalisé
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Importation des préformas et de devis question Résolu
Bonjour,
Je souhaite faire une importation d'un fichier .csv ayant les mêmes libellés et tables sur mon espace.
Pouvez vous me dire comment dois-je procéder?
Bonne journée.
Meilleures salutations.
Basile
Bonjour,
En effet, vous pouvez importer un fichier sous .CSV.
Aussi, seuls les champs suivants sont obligatoires lors de l'importation de documents, et doivent donc être contenus dans votre fichier:
L'importation se fait en deux étapes:
En effet chaque colonne de votre fichier représente un champ. Ex: en cas d'import de contacts, vous avez dans votre fichier une colonne "Téléphone" qui sera importée dans le champ "Téléphone", une colonne "Email" qui sera importée dans le champ "Adresse email" du contact, etc...). L'ordre des colonnes dans votre fichier n'a donc pas d'importance.
Je vous invite à consulter ci dessous nos tutoriaux dédiés :
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
France - Obligation facture électronique 2024 suggestion Résolu
Bonjour,
une évolution est-elle prévue pour répondre à l'obligation de facturation électronique en France à compter de 2024 (B2B>B2B) puis ensuite 2026 pour tout le monde ?
Monsieur,
Le logiciel de facturation VosFactures est certifié pour répondre à l'obligation de conformité en France au regard de la loi actuelle "AntiFraude" à la TVA (inaltérabilité, sécurisation, conservation et d'archivage des données). Pour plus de précisions, veuillez consulter ce LIEN.
Concernant le futur changement de législation à venir (2023/2024 : La facturation électronique obligatoire), nous ferons bien évidemment le nécessaire pour rester en conformité.
Actuellement les instances gouvernementales n'ont pas encore statué sur les critères exacts à appliquer.
Dès que nous en saurons plus, nous développerons si besoin le format préconisé par la loi.
Sachez que vous pouvez déjà émettre des factures en XML (qui est une des pistes envisagées par l'état).
En espérant avoir répondu à votre question,
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Cordialement,
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
récupération adresse mail question Résolu
Bonjour
est t'il possible de recuperer les adress mail contact pour faire un mail global ?
Bonjour,
Que voulez-vous dire par " recuperer les adress mail contact pour faire un mail global ?" Vosfactures est un logiciel de facturation en ligne qui vous permet d'émettre ainsi que d'envoyer des documents à vos clients, actuellement nous n'avons pas de fonction CRM.
En règle générale sachez que Vosfactures vous permet d'envoyer votre document de facturation a l'adresse du contact en question. Si vous avez besoin d'envoyer le même document à plusieurs adresses mails alors il faudra les renseigner sur la fiche contact concernée ou encore lors de l'envoi du document dans le champ mail du destinataire.
Toutefois, vous pouvez mettre en avant les adresses mails de votre catalogue client en personnalisant l'affichage des colonnes en cochant Email sans oublier de sauvegarder. Ainsi, cette donnéee apparaitra sur votre interface pour consultation ou export si besoin.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
model prestationservicesion suggestion Résolu
modelefacture servicesacture
Bonjour,
Vous trouverez ci-contre les diférents Format des documents que notre logiciel propose.
Excxellente journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
facture suggestion Résolu
bonjour, je souhaiterai une facture de l'abonnement
MErci
Bonjour,
La facture d'abonnement a été envoyée par email à l'adresse du propriétaire du compte. Pensez à vérifier dans vos spams si jamais vous ne la recevez pas (et à "dé-spamer" l'adresse nepasrepondre@vosfactures.fr).
Par ailleurs sachez que vous pouvez retrouver toutes les factures d'abonnement dans votre Espace facturation en allant dans Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis en cliquant sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
demande infos question Résolu
Bonjour,
Je cherche à savoir s'il est possible de renseigner le compte comptable et les dates d'abonnement de nos ventes pour faciliter le travail de notre cabinet comptable?
merci de vos précisions,
Maryline Giboin
Bonjour,
A partir de la formule PRO, vous avez accès à la fonction plan comptable (en savoir plus).
Renseigner les comptes comptables
Vous pourrez renseigner dans le logiciel:
les comptes comptables Produit/Service depuis les fiches produit (en savoir plus)
les comptes comptables Client/Fournisseur depuis les fiches contact (en savoir plus)
les comptes comptables Taxes depuis Paramètres > Paramètres du compte > Option par défaut > Plan comptable
Vous pouvez aussi ajouter vos comptes comptables masse via l'importation (en savoir plus).
Export comptable
Afin de simplifier votre comptabilité en aval, vous pouvez effectuer des exports comptables (journaux de vente et d'achat) au format Excel, avec ou sans compte comptable.
Voici comment procéder
cliquez sur l'onglet Revenus > Tous (ou Dépenses > Tous)
utilisez le moteur de recherche à gauche de la liste de vos documents afin d'affiner celle-ci (ou indiquez le numéro du document à exporter)
cliquez sur l'icône "Exporter/imprimer" en haut à droite de la liste pour exporter au format souhaité vos documents listés (en savoir plus)
Accès comptable
Egalement, avec toutes les formules, vous pouvez donner un accès en ligne à votre comptable qui pourra ainsi se connecter à votre compte. Pour cela, cliquez sur Paramètres > Accès comptable (en savoir plus).
En espérant vous avoir aidé.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
exports comptables de factures via API question Résolu
bonjour, est il possible de générer les exports comptables des factures de vente, via l'API ?
Merci
cdt
Adrien
Bonjour,
Cela n'est pas faisable. Vous pouvez juste extraire la liste de factures.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
problème facture suggestion Résolu
Bonjour,
je n'arrive pas à crée de facture antérieure,
il est indiquée que le numéro est déjà utilisé
Bonjour,
Pouvez vous nous donner un exemple concret avec capture d'écran je vous prie ainsi que nous activer l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Bonne journée.
Caroline
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
mode de reglement suggestion Résolu
Comment fait on pour chaque nouveau devis fait le mode de règlement soit toujours carte bleu à reception ?
merci pour votre réponse
Bonjour,
Pour vos clients (ou fournisseurs) récurrents, vous pouvez attribuer un mode de règlement par défaut afin que celui-ci soit sélectionné automatiquement lorsque vous créez un document de facturation. Pour cela, modifiez la fiche du contact et sélectionnez le mode souhaité dans le champ "Mode de règlement par défaut" (situé dans la partie Plus d'Options), sans oubliez de sauvegarder.
Je vous invite à consulter notre tutoriel dédié :
Mode de règlement
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
paramétrage par défaut : RIB dans "Informations spécifiques" suggestion Résolu
Je souhaite paramétrer le RIB de ma société dans la zone "Informations spécifiques" pour que ces informations remontent par défaut sur toutes les factures. Je n'y parviens pas sur la facture test.
Je ne souhaite pas indiquer ces informations en pied de page ni sous le nom de ma société car cela me semble inesthétique.
Comment faire ? Merci de votre aide
Bonjour,
Entendu, pour insérer des informations spécifiques que vous souhatez voir afficher par défaut sur vos documents il faudra les ajouter sur votre fiche département en allant sur vos Paramètres > Compagnies/Départements sans oublier de sauvegarder.
Je vous invite à lire notre tutoriel dedié : Insérer des informations spécifiques et autres mentions.
Excellente journée.
Caroline
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Question question Résolu
Bonjour,
Je suis secrétaire dans un garage auquel je pourrai amener à enregistrer un avec différentes référence. Donc je les enregistre comment?
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement
Si je comprends bien, vous souhaiter enregistrer un produit avec des différentes références. Dans ce cas il faut créer un produit diffèrent par référence.
J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Damian
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64
vente par produit question Résolu
Bonjour, je souhaite connaitre combien j'ai vendu un produit en particulier. merci
Bonjour,
En effet, pour cela allez depuis l'onglet Rapports > Liste des rapports > Produits: Chiffre d'Affaire par Produit (Revenus)
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
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Tel: +33(0)4.83.58.05.64