Bonjour
je ne trouve pas ou ajouter un RIB sur la facture
d autre part, le logiciel n pas pris en compte mon changement d abonnement
il me propose un mois d'essai!!
Vous pouvez indiquer l'IBAN dans le champ "Compte bancaire".
Selon le format d'impression (mise en page) choisi, le champ "Compte bancaire" apparaît sur les documents créés soit sans titre (ex: formats Standard1, Noir simple), soit sous le titre "Numéro de compte" (ex: formats Standard2, Gris), soit sous le titre "IBAN" (ex: format Encadré).
P.S 1: Pour choisir un autre format, cliquez sur "Modifier" le document, et choisissez le format dans le champ "Format d'impression" (situé vers le bas du formulaire)
P.S 2: Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées bancaires. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur.
Vous pouvez modifier les coordonnées bancaires à condition que vous n'avez pas choisi de protection élevée contre la modification du numéro de compte bancaire dans vos paramètres du compte.
pour ouvrir un autre compte, j ai changé l abonnement et reglé la facture par PAYPAL ( impossible régler par CB!!)
et ce n est toujours pas enregistré!!
cela fait une semaine que je vous contacte à propos de cela!! c est URGENT
et en plus je n'ai pas reçu la facture!
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Merci également de nous communiquer le numéro du document concerné.
Bonjour je souhaite me désabonner car je ne me servirai plus de ce compte, j ai un autre compte pro chez vous. Pourriez vous m'expliquer comment arrêter mon abonnement s'il vous plait?
Sachez que vous pouvez conserver votre compte gratuitement sans limitation de durée, et créer gratuitement jusqu’à 3 documents par mois en optant pour la version gratuite MICRO.
Toutefois si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez suivre les explications données ici.
Vous devez dans un premier temps vous connecter depuis le site officiel : https://vosfactures.fr/ en renseignant votre identifiant qui est votre adresse email et votre mot de passe. Ensuite suivez les explications.
La facture d'abonnement a été envoyée par email à l'adresse du propriétaire du compte. Pensez à vérifier dans vos spams si jamais vous ne la recevez pas (et à "dé-spamer" l'adresse nepasrepondre@vosfactures.fr).
Par ailleurs sachez que vous pouvez retrouver toutes les factures d'abonnement dans votre Espace facturation en allant dansParamètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis en cliquant sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.
Utilisant woocommerce avec votre module de test, lors de la génération de la facture, le numéro de TVA Intracommunautaire du client n'est pas sur la facture, ni dans la fiche contact sur votre logiciel. Pourtant sur une vente B2B en Belgique par exemple, j'ai bien la mention Autoliquidation sur la facture sûrement du au fait que je ne lui facture pas de TVA.
Dans le compte client sur woocommerce, il est bien présent. Nous utilisons le module B2Bking pour gérer en amont les différentes variantes de facturations liées à la TVA (B2C, B2B, livraison internationale). Ce module permet entre aussi de vérifier la validité du numéro de TVA.
De plus le numéro de téléphone du client apparait, ou n'apparait pas sur les factures en fonction des commandes, du client.
bonjour
en déposant un classeur sur mon clavier de PC, j’ai modifié involontairement la taille d’écriture du logiciel et c’est beaucoup trop petit;
comment puis-je le changer?
merci
Il n'est pas possible de modifier la taille de la de l'écriture du logiciel VosFactures. Probablement, vous avez modifié la taille de la police de votre navigateur. Je vous conseille donc de vérifier le paramétrage de votre navigateur internet.
Oui, vous pouvez modifier la taille de la police du n° de facture en indiquant le code CSS ci-dessous dans le champ «Configuration de l'impression par CSS» depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression :
} @media all {
#document_number {
font-size: Xpx !important;
}
} @media all {
#document_number {
font-size: 15px !important;
}
Bonjour j'ai une erreur lors de l'inscription d'un client via l'API URSSAF "une erreur s'est produite lors de l'appel au BACO - une erreur s'est produite lors de l'appel BACO" j'ai vérifié tout les champs il n'y a pas d'erreur cela pourrait venir de quoi ?
Le message d'erreur semble dire que la connexion permettent de valider l'éligibilité du client n'est pas possible - il convient soit de réessayer ultérieurement,. Si l'erreur persiste, contactez l'Urssaf via habilitation-api@urssaf.fr ou 0806 806 028.
Je pense que vous avez dû faire une erreur de destinataire ou peut-être une erreur en vous inscrivant sur notre site. En effet nous sommes VosFacturesun logiciel de facturation en ligne qui permet aux professionnels (TPE, PME, autoentrepreneur ...) de créer et gérer des devis, factures.
Qu'entendez par : "je ne trouve pas une facture créée"
Pourriez vous s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique.
Avez vous le numéro de la facture concernée.
Créer une facture d'acompte et le solde (conseillé)
Sur une même facture, passer plusieurs paiements (qui s'affichent grâce à l'option Gestion des paiements disponible en formule PRO et MAX)
Si vous n'utilisez pas la fonction Gestion des paiements: sur une même facture, passer plusieurs paiements (mais il faudra, afin de garder une trace, les noter manuellement dans Informations spécifiques dans ce cas).
Bonjour
Je souhaite arrêter l'abonnement mensuel par carte pour le compte utilisateur Mindful Education mais je ne trouve aucun possibilité de le faire par moi-même. Pouvez vous confirmer l'arrêt de ces paiements et faire passer le compte sur un abonnement à 0 euros; Merci Mme Marro
Il n'est pas possible d'ajouter de nouveau statut ou " Etat" des documents.
Vous pourriez éventuellement utilisez les Catégories : Pour créer des catégories, allez dans Paramètres > Catégories.
Vous pouvez créer autant de catégories que vous voulez et l'assigner à un produit, contact ou document (cela vous permet notamment d'affiner la liste de vos données par catégorie).
Pour le rapport "Revenus et dépenses par catégorie": vous pouvez assigner une même catégorie à une facture et à une dépense (lorsque vous créez un document, vous pourrez choisir la catégorie correspondante via un champ en haut du formulaire) et ainsi avoir un calcul de votre chiffre d'affaire (CA) par catégorie. Par exemple si une catégorie = une prestation en particulier , vous pouvez ainsi regrouper les dépenses et les revenus concernant cette prestation, et voir combien vous avez dégagé de CA.
Mes clients souhaitent que je puisse leur transmettre des factures plus détaillées que celles que je leur envoie
Je vous envoie un exemple d’un fournisseur concurrent à moi qui proposent ce type de factures
En fait la facture que je leur envoie n’est pas assez détaillée il leur faudrait les noms des références ou numéros de bons de livraison (livrés dans le mois) sur ma facture , qu’ils puissent pointer chaque BL sur la facture .
Dans l’attente de votre retour le plus rapide possible je vous souhaite une bonne journée.
En effet, actuellement, les factures de façons plus détaillées comme vous avez expliqué n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service technique qui se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Suite à ma conversation avec un collaborateur, je souhaitais vous exposer la problématique que nous rencontrons lors de la facturation sur Vosfactures.
Nous sommes une société de sécurité, et nous proposons des abonnements pour de la vidéosurveillance et de l'alarme anti intrusion.
Le hic, c'est que nous facturons les clients avec des forfaits à la journée.
Ainsi, pour vous donner un exemple, un client reçoit une facture mensuelle de 31 jours x PU en janvier, une autre de 28 jours x PU en février, une autre de 31 jr x PU en mars, une autre de 30 jr x PU en avril etc...(le nombre de jours n'étant pas identique d'un mois à l'autre).
Nous sommes très embêtés car nous utilisons des devis comme documents de base pour la récurrence (génération de factures), et sur chaque devis nous mettons 30 jours. Ce qui fait que nous sommes obligés de modifier manuellement le nombre de jours facturés sur plus de 600 factures générées chaque mois, et la notion d'automatisation se perd alors.
Ayant réussi à y intégrer des variables dans l'objet : ALARME ANTI INTRUSION - DU 01 AU {{day}} {{month_in_words}} {{year}} ("du 01 au 31 mars 2023"), nous aurions également souhaité pouvoir ajouter la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit, de sorte que le nombre de jours soit automatiquement inséré (la variable {{day}} étant la date de création, elle-même définie au dernier jour du mois dans la récurrence).
Je sais que cette fonctionnalité serait très appréciée par les freelancers également.
Merci de nous aider en ce sens.
Dans l'attente d'un retour de votre part.
En effet, actuellement, la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service techniquequi se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Ma société va être mise à l'arrêt dans le courant de l'exercice et je souhaite clôturer mon abonnement à l'échéance.
Merci de confirmer la résiliation par retour,
Bien à Vous,
En effet, une facture répond à un certain nombre d'obligation. En l'espèce, il n'est pas possible d'établir/imprimer une facture sans le prix de vente pour des contraintes légales et fiscales.
Aussi je vous invite à consulter le lien url ci dessous sur les différentes mentions obligatoires qu'une facture doit comporter : factures-mentions-obligatoires
En effet, actuellement, le logo dans le bon de commande depuis l'onglet Dépenses n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service technique qui se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
En effet, actuellement, le logo dans le bon de commande depuis l'onglet Dépenses n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service technique qui se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
La facture d'abonnement a été envoyée par email à l'adresse du propriétaire du compte. Pensez à vérifier dans vos spams si jamais vous ne la recevez pas (et à "dé-spamer" l'adresse nepasrepondre@vosfactures.fr).
Par ailleurs sachez que vous pouvez retrouver toutes les factures d'abonnement dans votre Espace facturation en allant dansParamètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis en cliquant sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.
Bonjour je viens de procéder au paiement afin d'activer mon compte Vosfactures mais rien ne se passe, je ne peux toujours pas créer de nouveaux documents et le site me demande encore de payer pour débloquer la situation.
Il est possible de supprimer les titres "vendeur" et "acheteur ".
Tout d'abord sachez qu'il existe certains formats qui ne font pas apparaître ces titres du tout (en savoir plus).
Pour les autres formats, il vous suffit de copier un code dans le champ CSS de vos paramètres situé depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression (en savoir plus).
Enfin, pour modifier les titres, il faut passer par la création d'un format personnalisé. S'il s'agit juste de changer l'intitulé de ce titre, vous n'avez pas besoin de connaissances html particulières:
1) Allez dans Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents et cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau format".
2) Donnez un nom à votre format (ex: "Mon format") et choisissez le format de référence à modifier (en cliquant sur "Choisir le format" comme illustré ici dans le dernier paragraphe).
3) cherchez la variable qui correspond au titre Vendeur, à savoir: et remplacez-la par XXX
4) cherchez la variable qui correspond au titre Acheteur, à savoir: et remplacez-la par XXX puis sauvegardez. (cette variable apparaît deux fois).
Il vous suffira ensuite de choisir ce format comme format par défaut.
(vois les détails de l'option création d'un format personnalisé)
Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
RIB suggestion Résolu
Bonjour
je ne trouve pas ou ajouter un RIB sur la facture
d autre part, le logiciel n pas pris en compte mon changement d abonnement
il me propose un mois d'essai!!
Bonjour,
Vous pouvez indiquer l'IBAN dans le champ "Compte bancaire".
Selon le format d'impression (mise en page) choisi, le champ "Compte bancaire" apparaît sur les documents créés soit sans titre (ex: formats Standard1, Noir simple), soit sous le titre "Numéro de compte" (ex: formats Standard2, Gris), soit sous le titre "IBAN" (ex: format Encadré).
P.S 1: Pour choisir un autre format, cliquez sur "Modifier" le document, et choisissez le format dans le champ "Format d'impression" (situé vers le bas du formulaire)
P.S 2: Vous pouvez renseigner/modifier les coordonnées bancaires de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Quelques remarques:
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
créer 2 comptes question Résolu
pour ouvrir un autre compte, j ai changé l abonnement et reglé la facture par PAYPAL ( impossible régler par CB!!)
et ce n est toujours pas enregistré!!
cela fait une semaine que je vous contacte à propos de cela!! c est URGENT
et en plus je n'ai pas reçu la facture!
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider pourriez vous nous communiquer la preuve de paiement relative au compte concerné.
En vous remerciant part avance,
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
mise en page suggestion Résolu
le texte et du couples cases des montant sortent de la page et sont décalé et s imprime sur autre page ????
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Merci également de nous communiquer le numéro du document concerné.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Desabonnement question Résolu
Bonjour je souhaite me désabonner car je ne me servirai plus de ce compte, j ai un autre compte pro chez vous. Pourriez vous m'expliquer comment arrêter mon abonnement s'il vous plait?
Bonjour,
Le renouvellement automatique a été supprimé.
Sachez que vous pouvez conserver votre compte gratuitement sans limitation de durée, et créer gratuitement jusqu’à 3 documents par mois en optant pour la version gratuite MICRO.
Toutefois si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez suivre les explications données ici.
Vous devez dans un premier temps vous connecter depuis le site officiel : https://vosfactures.fr/ en renseignant votre identifiant qui est votre adresse email et votre mot de passe. Ensuite suivez les explications.
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
factures suggestion Résolu
bonjour
Oui puis je trouver vos factures ?
Bonjour,
La facture d'abonnement a été envoyée par email à l'adresse du propriétaire du compte. Pensez à vérifier dans vos spams si jamais vous ne la recevez pas (et à "dé-spamer" l'adresse nepasrepondre@vosfactures.fr).
Par ailleurs sachez que vous pouvez retrouver toutes les factures d'abonnement dans votre Espace facturation en allant dans Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis en cliquant sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Produits Inactifs question Résolu
Bonour, les produits inactifs sont-il pris en compte dans les rapports chiffre d'affaires par produit?
Merci,
Valérie
Bonjour,
Les produits inactifs qui sont déjà sur les documents font partie du CA car ils ont été utilisés.
Mais une fois inactif, ils ne peuvent plus être sélectionné sur les documents donc ne peuvent pas rentrer dans le CA.
Cordialement,
Yves
Numéro TVA Intra sur facture question Résolu
Bonjour,
Utilisant woocommerce avec votre module de test, lors de la génération de la facture, le numéro de TVA Intracommunautaire du client n'est pas sur la facture, ni dans la fiche contact sur votre logiciel. Pourtant sur une vente B2B en Belgique par exemple, j'ai bien la mention Autoliquidation sur la facture sûrement du au fait que je ne lui facture pas de TVA.
Dans le compte client sur woocommerce, il est bien présent. Nous utilisons le module B2Bking pour gérer en amont les différentes variantes de facturations liées à la TVA (B2C, B2B, livraison internationale). Ce module permet entre aussi de vérifier la validité du numéro de TVA.
De plus le numéro de téléphone du client apparait, ou n'apparait pas sur les factures en fonction des commandes, du client.
J'ai activé le mode technicien sur vosfactures.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Afin que l'on puisse vérifier cela et demander l'intervention d'un Technicien, merci de bien vouloir :
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
taille des caractères question Résolu
bonjour
en déposant un classeur sur mon clavier de PC, j’ai modifié involontairement la taille d’écriture du logiciel et c’est beaucoup trop petit;
comment puis-je le changer?
merci
Il n'est pas possible de modifier la taille de la de l'écriture du logiciel VosFactures. Probablement, vous avez modifié la taille de la police de votre navigateur. Je vous conseille donc de vérifier le paramétrage de votre navigateur internet.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
taille police du n° de facture suggestion Résolu
taille police du n° de facture
Oui, vous pouvez modifier la taille de la police du n° de facture en indiquant le code CSS ci-dessous dans le champ «Configuration de l'impression par CSS» depuis vos Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d’impression :
#document_number {
font-size: Xpx !important;
}
#document_number {
font-size: 15px !important;
}
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
TVA question Résolu
J'ai toujours quelques centimes d'écart sur mes factures concernant la Tva
je ne sais pas comment le paramétrer
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait.
Pourriez vous nous donner également un exemple de document?
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Erreur API URSSAF - Erreur BACO erreur Résolu
Bonjour j'ai une erreur lors de l'inscription d'un client via l'API URSSAF "une erreur s'est produite lors de l'appel au BACO - une erreur s'est produite lors de l'appel BACO" j'ai vérifié tout les champs il n'y a pas d'erreur cela pourrait venir de quoi ?
Le message d'erreur semble dire que la connexion permettent de valider l'éligibilité du client n'est pas possible - il convient soit de réessayer ultérieurement,. Si l'erreur persiste, contactez l'Urssaf via habilitation-api@urssaf.fr ou 0806 806 028.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Ipad et Réunion zoom suggestion Résolu
Je voudrais me servir de mon ipad comme clé 4G pour connecter mon ordinateur à une réunion zoom. Est-ce possible?
Bonjour,
Je pense que vous avez dû faire une erreur de destinataire ou peut-être une erreur en vous inscrivant sur notre site. En effet nous sommes VosFactures un logiciel de facturation en ligne qui permet aux professionnels (TPE, PME, autoentrepreneur ...) de créer et gérer des devis, factures.
Mais regardez sur google, car cela est possible.
Restant à votre disposition,
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
facture suggestion Résolu
je ne trouve pas une facture créée
Bonjour,
Qu'entendez par : "je ne trouve pas une facture créée"
Pourriez vous s'il vous plait nous communiquer plus de précisions sur votre problématique.
Avez vous le numéro de la facture concernée.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Ajouter plusieurs réglement suggestion Résolu
Bonjour comment fait-on pour ajouter différent reglement
Bonjour,
Il y a 3 solutions:
En espérant vous avoir aidé.
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
arret prélèvement recurrent par carte question Résolu
Bonjour
Je souhaite arrêter l'abonnement mensuel par carte pour le compte utilisateur Mindful Education mais je ne trouve aucun possibilité de le faire par moi-même. Pouvez vous confirmer l'arrêt de ces paiements et faire passer le compte sur un abonnement à 0 euros; Merci Mme Marro
Bonjour,
Damian
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Statut des factures question Résolu
Pouvez vous me dire comment créer de nouveaux statuts de factures ?
Merci
Bonjour,
Il n'est pas possible d'ajouter de nouveau statut ou " Etat" des documents.
Vous pourriez éventuellement utilisez les Catégories : Pour créer des catégories, allez dans Paramètres > Catégories.
Vous pouvez créer autant de catégories que vous voulez et l'assigner à un produit, contact ou document (cela vous permet notamment d'affiner la liste de vos données par catégorie).
Pour le rapport "Revenus et dépenses par catégorie": vous pouvez assigner une même catégorie à une facture et à une dépense (lorsque vous créez un document, vous pourrez choisir la catégorie correspondante via un champ en haut du formulaire) et ainsi avoir un calcul de votre chiffre d'affaire (CA) par catégorie. Par exemple si une catégorie = une prestation en particulier , vous pouvez ainsi regrouper les dépenses et les revenus concernant cette prestation, et voir combien vous avez dégagé de CA.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
SUGGESTION FACTURE suggestion Résolu
Bonjour L’équipe,
Mes clients souhaitent que je puisse leur transmettre des factures plus détaillées que celles que je leur envoie
Je vous envoie un exemple d’un fournisseur concurrent à moi qui proposent ce type de factures
En fait la facture que je leur envoie n’est pas assez détaillée il leur faudrait les noms des références ou numéros de bons de livraison (livrés dans le mois) sur ma facture , qu’ils puissent pointer chaque BL sur la facture .
Dans l’attente de votre retour le plus rapide possible je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
Yoni
0699922652
L’équipe Lens2go
Vous remercie !!!
Bonjour,
En effet, actuellement, les factures de façons plus détaillées comme vous avez expliqué n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service technique qui se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Variable {{day}} suggestion Résolu
Bonjour,
Suite à ma conversation avec un collaborateur, je souhaitais vous exposer la problématique que nous rencontrons lors de la facturation sur Vosfactures.
Nous sommes une société de sécurité, et nous proposons des abonnements pour de la vidéosurveillance et de l'alarme anti intrusion.
Le hic, c'est que nous facturons les clients avec des forfaits à la journée.
Ainsi, pour vous donner un exemple, un client reçoit une facture mensuelle de 31 jours x PU en janvier, une autre de 28 jours x PU en février, une autre de 31 jr x PU en mars, une autre de 30 jr x PU en avril etc...(le nombre de jours n'étant pas identique d'un mois à l'autre).
Nous sommes très embêtés car nous utilisons des devis comme documents de base pour la récurrence (génération de factures), et sur chaque devis nous mettons 30 jours. Ce qui fait que nous sommes obligés de modifier manuellement le nombre de jours facturés sur plus de 600 factures générées chaque mois, et la notion d'automatisation se perd alors.
Ayant réussi à y intégrer des variables dans l'objet : ALARME ANTI INTRUSION - DU 01 AU {{day}} {{month_in_words}} {{year}} ("du 01 au 31 mars 2023"), nous aurions également souhaité pouvoir ajouter la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit, de sorte que le nombre de jours soit automatiquement inséré (la variable {{day}} étant la date de création, elle-même définie au dernier jour du mois dans la récurrence).
Je sais que cette fonctionnalité serait très appréciée par les freelancers également.
Merci de nous aider en ce sens.
Dans l'attente d'un retour de votre part.
Cordialement,
Service Comptabilité
Bonjour,
En effet, actuellement, la variable {{day}} dans la Quantité d'une ligne produit n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service techniquequi se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Arrêt Abonnment à l'échéance question Résolu
Bonjour,
Ma société va être mise à l'arrêt dans le courant de l'exercice et je souhaite clôturer mon abonnement à l'échéance.
Merci de confirmer la résiliation par retour,
Bien à Vous,
Fabrice BOSCO
Bonjour,
Je vous confirme que votre compte ne sera pas prélevé et passera en formule MICRO à échéance.
Cordialement,
Yves
factures client ou commande client question Résolu
Est il possible d'imprimer la facture client ou la commande client SANS LES PRIX DE VENTE?
Bonjour,
En effet, une facture répond à un certain nombre d'obligation. En l'espèce, il n'est pas possible d'établir/imprimer une facture sans le prix de vente pour des contraintes légales et fiscales.
Aussi je vous invite à consulter le lien url ci dessous sur les différentes mentions obligatoires qu'une facture doit comporter :
factures-mentions-obligatoires
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
depense cdes fournisseur question Résolu
Comment imprimer les commandes fournisseur avec mon logo ?
Bonjour,
En effet, actuellement, le logo dans le bon de commande depuis l'onglet Dépenses n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service technique qui se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Commandes fournisseur question Résolu
bonjour
je voudrais pouvoir creer et envoyer des commandes a mes fournisseurs comme celles des commandes client
Comment faire svp ?
Bonjour,
En effet, actuellement, le logo dans le bon de commande depuis l'onglet Dépenses n'est pas disponible.
Nous vous remercions pour votre suggestion.
Sachez que celle ci a été transmise au service technique qui se chargera d' évaluer la faisabilité et le cas échant ajoutée à la liste des développements éventuels futurs.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
Facturation de mon abonnement question Résolu
Ou puis-je trouver la facture de mon abonnement à votre logiciel
Bonjour,
La facture d'abonnement a été envoyée par email à l'adresse du propriétaire du compte. Pensez à vérifier dans vos spams si jamais vous ne la recevez pas (et à "dé-spamer" l'adresse nepasrepondre@vosfactures.fr).
Par ailleurs sachez que vous pouvez retrouver toutes les factures d'abonnement dans votre Espace facturation en allant dans Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, puis en cliquant sur le lien "Voir votre facture d'abonnement" à côté du récapitulatif de votre abonnement actuel.
Bien Cordialement
--Yves
Tel: 33(0)4.83.58.05.64
Activation compte Vosfactures erreur Résolu
Bonjour je viens de procéder au paiement afin d'activer mon compte Vosfactures mais rien ne se passe, je ne peux toujours pas créer de nouveaux documents et le site me demande encore de payer pour débloquer la situation.
Y a-t-il un délai de traitement ?
Bonjour,
Afin de pouvoir vous aider, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer la preuve de paiement relative au règlement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ludovic
--
Tel: +33(0)4.83.58.05.64
acheteur vendeur suggestion Résolu
Bonjour,
Je souhaite si c'est possible de retirer acheteur et vendeur. est il possible de modifier le modèle
bien à vous.
Il est possible de supprimer les titres "vendeur" et "acheteur ".
Tout d'abord sachez qu'il existe certains formats qui ne font pas apparaître ces titres du tout (en savoir plus).
Pour les autres formats, il vous suffit de copier un code dans le champ CSS de vos paramètres situé depuis l'onglet Paramètres > Paramètres du compte > Paramètres d'impression (en savoir plus).
Enfin, pour modifier les titres, il faut passer par la création d'un format personnalisé. S'il s'agit juste de changer l'intitulé de ce titre, vous n'avez pas besoin de connaissances html particulières:
1) Allez dans Paramètres > Paramètres du compte > Formats des documents et cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau format".
2) Donnez un nom à votre format (ex: "Mon format") et choisissez le format de référence à modifier (en cliquant sur "Choisir le format" comme illustré ici dans le dernier paragraphe).
3) cherchez la variable qui correspond au titre Vendeur, à savoir: et remplacez-la par XXX
4) cherchez la variable qui correspond au titre Acheteur, à savoir: et remplacez-la par XXX puis sauvegardez. (cette variable apparaît deux fois).
Il vous suffira ensuite de choisir ce format comme format par défaut.
(vois les détails de l'option création d'un format personnalisé)
Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Yves
--
Tel: 33(0)4.83.58.05.64