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supprimer produits question Résolu

Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que si je supprime tout mes produits cela n'affectera pas les factures crées jusqu’à présent ? Merci d'avance.


Anonyme 17 novembre 2021 11:16:33 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

En effet, la suppression de produit n'affectera pas les documents déjà crée mais les produits seront rendus inactifs. 

Si vous tentez de les réimporter vous aurez alors une erreur indiquant que le produit est dejà présent ( inactif ) 

Vous pouvez alors Mettre à jour en masse des Contacts & Produits


J'espère avoir répondu à votre question. 

 

 
  
Bien Cordialement
Yves

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Flux odata question Résolu

Bonjour, j'aimerai faire des analyses des stocks via Power Pivot. Est-ce possible de se connecter à un flux odata pour cela ?
Merci d'avance pour votre retour.


Anonyme 08 octobre 2022 03:39:05 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

En effet, actuellement il n'est pas possible de se connecter à un flux odata.


Nous vous remercions pour votre suggestion. 

Sachez que celle ci  a été transmise à notre équipe technique qui l'évaluera pour un ajout éventuel à la liste des développements futurs. 
Nous remercions pour votre suggestion. 


Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.

 
Je vous souhaite une excellente journée. 
 

 
  
Bien Cordialement
Ludovic
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RENSEIGNEMENT question Résolu

bonjour,est il possible d'enregistrer les prix d'achat pour faire des calculs de marge?


Anonyme 13 février 2017 08:57:39 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Oui vous pouvez le faire: 
- depuis la fiche de chaque produit (cliquez sur "Modifier" le produit et dans la partie "Plus d'option" vous avez le champ "Prix d'achat"). Le système vous affiche la marge en valeur et en pourcentage sur la fiche produit. Vous avez également des rapports de marge (depuis l'onglet Rapport) générés automatiquement par le système sur la base des prix de ventes indiqués sur vos factures et du prix d'achat indiqué sur les fiches produit. 
- via la fonction Gestion de stock : à chaque création de bon d'entrée (BE), vous indiquez le prix d'achat réel de vos produits achetés. Vous pouvez ainsi générer des rapports de marge plus précis qui prendront en compte le prix d'achat fluctuant de vos produits, car ces rapports sont générés sur la base des prix de ventes indiqués sur vos factures et des prix d'achat indiqués sur les BE (en se basant par défaut sur un ordre FIFO: le premier rentré est le premier sorti.).  

Bien Cordialement

 
bonjour,est il possible d'enregistrer les prix d'achat pour faire des calculs de marge?

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Retenue de GARANTIE question Résolu

Bonjour
Et'il possible de paramétrer mon compte pour effectuer des retenues de garanti qui son enregistrer comme telle en compta ( par exemple 5 %)


Anonyme 29 septembre 2021 23:12:10 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Nous n'avons pas l'option "Retenue de garantie" à proprement parlé.
Après avoir fait des recherches il semblerait que vous pouvez y parvenir de la manière suivante :

  • produit A à 1000 € HT, TVA 20%, 1200 € TTC
  • produit B à 2000 € HT, TVA 20%, 2400 € TTC
  • sous-total 3000 € HT, TVA 20%, 3600 € TTC
  • produit "Retenue de garantie 5%" 180 € HT, TVA N/A (inactif), 180 € TTC --> à indiquer en négatif à l'aide du signe moins : -180,00.
  • Total TTC 3420 €


Pour le produit "Retenue de garantie 5%" vous pourrez indiquer un compte comptable si l'option Plan comptable est activée.

 
 
  
Bien Cordialement
Yves

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Bonjour, j?aimerais ajouter la devise a la colonne PU
Exemple PU/KG
aussi aux colonnes TOTAL HT et A payer Ajouter USD

Est ce possible?


Anonyme 05 octobre 2021 09:11:51 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

En effet , seulement aux colonnes Total HT vous pouvez ajouter la devise voulue. 
L'ajout de devise à la colonne PU n'étant pas disponible actuellement.
Sachez que notre équipe technique prend en charge votre suggestion et sera  ajoutée à la liste  des développements futurs éventuels. 
 
Je vous souhaite une excellente journée. 

 
  
Bien Cordialement
Ludovic
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Bonjour question Résolu

J'ai créé un compte VosFactures et j'aimerai savoir comment je peux personnaliser ma facture car j'ai tjrs les informations de VosFactures sur la facture qui est généré.

Merci pour votre aide


Anonyme 03 octobre 2021 20:03:33 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

La suppression de la mention "Facturation en ligne sur VosFactures.fr" en bas de page des documents PDF est possible et a un coût de 20€ HT par an (gratuit en cas de formule MAX) comme indiqué sur la page tarifs de notre site. Si vous êtes toujours intéressé, il suffit de me le confirmer par retour d'email et une facture proforma vous sera envoyée que vous pourrez payer en ligne de manière sécurisée.


Restant à votre disposition,

 
 
Bien Cordialement
Caroline

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DEVIS suggestion Résolu

il y bien devis dans documents de facturation
comment faire merci de me rappeler
jacqueline ANTONEL


Anonyme 08 octobre 2021 11:04:57 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Nous vous avons contacté par téléphone.

VosFactures est une application de facturation en ligne spécialement développée pour vous permettre de créer rapidement des documents de facturation irréprochables, personnalisés, et respectant les obligations légales.

Pour créer un devis, allez depuis  l’onglet Revenus > Devis> Cliquez sur le bouton Bleu : Nouveau Document  
La page de création s’affiche : il vous suffit de compléter les champs, sans oublier de sauvegarder votre document à la fin. Tous les champs ne sont pas obligatoires. Certains champs sont marqués d'un point d'interrogation sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher des explications supplémentaires. 
Ci dessous le tutoriel dédié : 
Créer une facture, un devis, ou tout autre document de facturation

 

Je vous souhaite une excellente journée.
  
Bien Cordialement
Ludovic
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Bonjour,
Comment obtenir à l'attestation de conformité de votre logiciel.
Cordialement,
Sandrine Peltier


Anonyme 26 mars 2020 14:55:29 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

En effet nous avons fait le nécessaire en termes de traçabilité, inaltérabilité, conservation et sécurité des données afin de nous conformer à la loi entrée en vigueur au 1er Janvier 2018. Afin de récupérer l'attestation vous permettant de justifier la conformité du logiciel, vous devez au préalable remplir un formulaire sur cette page: https://vosfactures.fr/attestation. L'attestation de conformité étant individuelle, elle vous sera envoyée par mail.

Pour facturer avec le Logiciel de Facturation VosFactures tout en étant conforme à la loi, prenez soin : 

Restant à votre disposition,

 
Bien Cordialement
Caroline

--
 
 







 
 


 

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adresse question Résolu

Bonjour
comment faire pour avoir une adresse de facturation sur le devis et la facture et une adresse de livraison sur le bon de livraison ?


Anonyme 06 janvier 2017 14:59:10 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Il suffit de cocher depuis le BL la case "" accessible après avoir cliqué sur le bouton "Plus" situé sous les coordonnées acheteur (que vous pouvez également renseigner directement depuis la fiche de votre contact). Vous pouvez en faire de même sur les documents de facturation (devis, factures..).
Recontactez-moi si besoin est. 

Cordialement
Séraphine.  

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Facturation question Résolu

Bonjour,
J'ai des tête de lettre prés imprimé et je n'arrive pas a cadré vos exemple de facture sur celle si que faire ?
merci


Anonyme 14 octobre 2018 21:31:24 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Le logiciel de facturation VosFactures permet de personnaliser vos documents de facturation notamment grâce à un choix de format d'impression (mises en page) dont vous pouvez modifier la mise en page en copiant simplement des codes CSS dans vos paramètres du compte (en savoir plus). 
Parmi les modifications possibles, vous pouvez ajuster les marges du format choisi afin d'imprimer vos documents sur votre papier entête. Pour cela je vous invite à suivre les explications de notre Aide en ligne : Imprimer vos documents sur du papier en tête.

Restant à votre disposition,

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 








 

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Bonjour,

Est-il possible d'ajouter une image, en plus du logo, sur un document ?
(Notre système génère des codes-barre pour identifier les commandes donc cela pourrait nous être utile de les faire figurer sur certains documents.)


Anonyme 31 janvier 2020 12:59:47 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Il est possible de rajouter une image par l’intermédiaire du Tampon. mais elle s'affichera sur tous les documents. 

Il n'est pas possible de rajouter une image selon le document. 

Cordialement

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Version de VosFactures question Résolu

Bonjour,

Est-ce qu'il existe un endroit où est indiqué le versionning de l'application VosFactures ?

Autrement dit j'aimerai savoir le numéro de la version actuellement en ligne (et donc en production).

Merci d'avance pour votre réponse.


Anonyme 13 juin 2018 15:18:45 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous retrouverez la version générale en bas à droite de la page d'accueil de l'interface. Mais nous ne marquons que les versions majeures.
Car en effet nous effectuons des mises à jour automatiquement et ce sur tous les comptes (sauf cas spécifique) et cela plusieurs fois par mois. 

Restant à votre disposition

Cordialement,

Yves

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Changement adresse question Résolu

Bonjour,
J'ai déménagé, je souhaite modifier mon adresse. Comment je peux faire ? Je ne trouve pas dans les paramètres comment faire. Je suis obligée de le faire manuellement.
Merci


Anonyme 25 juillet 2021 23:26:52 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. 

En espérant vous avoir aidé.

 
 
  
Bien Cordialement
Caroline

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MOTEUR DE RECHERCHE suggestion Résolu

Vous serez il possible d'ajouter dans la partie recherche devis .. sur le coté gauche dans la barre ETAT les devis facturé et non facturé. j'aimerai gagné du temps dans mes recherches.


Anonyme 02 novembre 2021 14:21:52 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Actuellement il n'est pas possible d'ajouter les états" facturé" et  non facturé" pour les devis uniquement dans l'onglet état du module de recherche. Vous pouvez cela dit mettre en avant les devis acceptés.
J'ajoute néanmoins cette suggestion à notre liste d'éventuels développements futurs.Si celle ci se développe à l'avenir nos vous tiendrons informé par mail directement.

Vous souhaitant une excellente journée.

 
  
Bien Cordialement
Caroline

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numéro de téléphone question Résolu

Bonjour, je n'arrive pas à modifier le numéro de téléphone de l'entrepris sur les documents.

Cordialement.


Anonyme 31 octobre 2017 18:20:28 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Pour compléter/modifier les coordonnées de votre entreprise, cliquez sur l'onglet Paramètres > Compagnies/départements: cliquez sur le nom de votre département (fiche entreprise) puis compléter/modifier le numéro de téléphone, sans oublier de sauvegarder. 

N.B: si vous modifiez votre fiche entreprise, seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Les documents existants ne seront pas modifiés. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche le nouveau numéro de téléphone, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton blanc "Modifier" situé sous les coordonnées vendeur. Puis sauvegarder votre document. 

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à me recontacter si besoin est. 

 

Bien Cordialement
Justine
--
 
 








 

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Bonjour,
est il possible de faire fonctionner votre interface sous un nom de domaine différent ?
exemple : http://factures.monsite.fr
Si oui, comment ?
Merci bien


Anonyme 12 septembre 2016 13:49:11 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Oui c'est possible sous abonnement MAX. Souhaitez-vous évoluer vers cette formule? 

Bien cordialement, 
Justine. 

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Bonour, possible d récupérer une facture supprimée par erreur svp ?


Anonyme 09 octobre 2023 11:53:22 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte
Aussi, pourriez vous s'il vous plait nous communiquer le numéro de document supprimé. 



Je vous souhaite une excellente journée.


 

 
  
Bien Cordialement
Ludovic
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Demande question Résolu

Bonjour, j'aimerai procéder au paiement pour retirer le filigrane de vosfactures en ligne lors de l'impression de mes factures et devis s'il vous plaît


Anonyme 28 mars 2023 20:53:51 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

La suppression de la mention "Facturation en ligne sur VosFactures.fr" en bas de page des documents PDF est possible et a un coût de 20€ HT par an (gratuit en cas de formule MAX) comme indiqué sur la page tarifs de notre site. Si vous êtes toujours intéressé, il suffit de me le confirmer par retour d'email et une facture proforma vous sera envoyée que vous pourrez payer en ligne de manière sécurisée.

Restant à votre disposition,

 
  
Bien Cordialement
Damian
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bonjour,
ma société a changé d'adresse, du chevalier Roze au 88 rue de l'Evêcher, 13002 Marseille ; merci de m'indiquer svp comment faire cette modification.
Cordialemnt,
Arnaud Bouzer


Anonyme 22 janvier 2020 16:27:33 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez renseigner/modifier les Coordonnées de votre entreprise (département) depuis sa fiche: cliquez sur Paramètres > Compagnies/Départements et cliquez sur le nom de votre département pour modifier sa fiche. Attention, les documents existants ne seront pas affectés par le changement des coordonnées. Seuls les futurs documents afficheront les nouvelles coordonnées. Ainsi si vous souhaitez qu'un document existant affiche les nouvelles coordonnées, il faut le modifier manuellement en cliquant sur "Modifier" le document. Puis sur le formulaire, cliquez sur le bouton "Modifier" situé sous les coordonnées Vendeur. 

En espérant vous avoir aidé.

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Bonjour a tous,

Je suis en test pour l'application et j'ai un bémol. Comment imprimer une facture, devis ou autre document sur un papier entête ? Plus besoin des informations de l'entreprise, alors comment les enlever ?


Anonyme 01 mars 2023 23:15:45 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Vous pouvez ajuster les marges du format choisi afin d'imprimer vos documents sur votre papier entête. Vous trouverez dans le lien ci-dessous les codes CSS à copier et à coller dans le champ "Configuration de l'impression par CSS" (Paramètres > Paramètres du compte Paramètres d'impression). 

Tutoriel avec les codes CSS à insérer : 
Imprimer vos documents sur du papier en tête
 
  
Bien Cordialement
Damian
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Exportation excel suggestion Résolu

Bonjour,
En exportant les données des paiements au format excel, il n'y a pas le numéro du chèque dans l'export.
Serait-il possible de faire un choix des données à exporter avant de créer le fichier ?
du type case à cocher
Si vous pourriez faire tout cela pour les exports revenus (factures, devis...) et dépenses cela serait le TOPPPP
Dans l'attente de votre réponse.
Bien cordialement
Christophe ORSET


Anonyme 24 juillet 2019 01:29:25 2 commentaires
Réponse:

Bonjour Monsieur,

Une de vos suggestions a été prise en compte et développée. Vous trouvez désormais une colonne "N° chèque" dans l'export excel de vos Paiements. 

En espérant que cette mise à jour vous apporte satisfaction, 

 

Bien Cordialement
Justine
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CHANGEMENT COULEUR ECRITURE question Résolu

BONJOUR ,
PEUT ON CHANGER LA COULEUR DES ECRITURES


Anonyme 11 février 2020 11:53:46 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez selon ce que vous souhaitez modifier la couleur des textes par CSS : https://aide.vosfactures.fr/?q=couleur

Cordialement

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Importation de Dépense question Résolu

Bonjour

Nous avons à faire une importation de fichier de dépense type Facture d'achat pour 60 factures.

Le document a été initialement exporté depuis vosfactures avec l'option une ligne pour chaque produit.
Le fichier excel contient donc chaque facture avec une nouvelle ligne par produit contenu dans chaque facture. Au moment de l'important de ce fichier le logiciel importe chaque produit indépendamment de sa facture.

Au lieu de se retrouver avec 60 factures et leur produit, Nous avons 300 factures soit une par produit. Comment faire?


Anonyme 23 février 2022 17:30:20 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

Egalement, pourriez vous nous laisser l'importation depuis Paramètres>Importation que nous voyons le choix des colonnes et le format de l'importation? 
  

Bien Cordialement
Yves

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BI et n° de commande erreur Résolu

Un BI signé n'a pas eu de n° de commande attribué, peut on l'ajouter et si oui comment ?


Anonyme 10 août 2022 17:59:23 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour, 

Afin de pouvoir vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte
Aussi, pourriez vous s'il vous plait nous préciser quel BL est concerné avec le cas échéant une capture d'écran de la problématique rencontrée. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

 
  
Bien Cordialement
Ludovic
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liste des contact question Résolu

Bonjour, en cours de déménagement nous souhaiterions récupérer la liste de touts nos contact ( adresse mail) afin , de leur stipuler le déménagement.

Vous seriez t-il possible de nous donner la marche a suivre ?

SVP


Anonyme 25 janvier 2023 12:51:17 1 Commentaire
Réponse:

Bonjour,

Vous pouvez exportez vos contacts depuis l’onglet contact puis sur la roue dentée à droite, selectionner exporter.

Cordialement,

Yves

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