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Point rouge clignotant question Résolu

Bonjour,
Comment fait-on pour supprimer ce point rouge clignotant pour un e-mail non réceptionné ?

Anonyme 11 février 2019 10:45:32
Réponse:

Bonjour,

En effet, si le document n’a pas été réceptionné (ex : erreur dans l’adresse du destinataire), le système vous en informera à deux endroits:

  • l’état sera automatiquement changé en « Non réceptionné ».

  • un rond rouge clignotant sera visible à côté du numéro du document sur la liste de vos documents (et sur lequel vous pouvez cliquer pour en savoir plus).

Ce symbole ne peux malheureusement pas être retiré car celui-ci fait partie du Suivi du document.
Une fois le mail réceptionné par le destinataire, la pastille sera  de couleur verte.

Excellente journée.

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Commentaires

Caroline
Caroline
Réponse:  

Bonjour,

En effet, si le document n’a pas été réceptionné (ex : erreur dans l’adresse du destinataire), le système vous en informera à deux endroits:

  • l’état sera automatiquement changé en « Non réceptionné ».

  • un rond rouge clignotant sera visible à côté du numéro du document sur la liste de vos documents (et sur lequel vous pouvez cliquer pour en savoir plus).

Ce symbole ne peux malheureusement pas être retiré car celui-ci fait partie du Suivi du document.
Une fois le mail réceptionné par le destinataire, la pastille sera  de couleur verte.

Excellente journée.

 
Bien Cordialement
Caroline

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11 février 2019 15:31:16

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