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envoi de devis ou facture question Résolu

bonjour
a plusieurs reprises certaines factures ou devis ne sont jamais parvenues a des clients et ceci d('une façon très aléatoire.
le pb est survenu lorsque j'utilise le logiciel pour envoyer directement les documents aux clients.
pouvez vous m'aider
merci d'avance

Anonyme 07 septembre 2018 11:13:18
Réponse:

Bonjour,

Dans un premier temps je vous invite à vérifier le Suivi des documents, en bas de page des aperçus des documents ; il se peut qu'il y ait un message d'erreur, ou un retour du serveur du destinataire indiquant l'origine de l'erreur.
Afin de vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible pour toute autres questions.

 
Bien Cordialement
Caroline

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Commentaires

Caroline
Caroline
Réponse:  

Bonjour,

Dans un premier temps je vous invite à vérifier le Suivi des documents, en bas de page des aperçus des documents ; il se peut qu'il y ait un message d'erreur, ou un retour du serveur du destinataire indiquant l'origine de l'erreur.
Afin de vous aider, il faudrait que vous activiez l'accès technique à votre compte. Merci de m'envoyer un email lorsque cela est fait. 

Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible pour toute autres questions.

 
Bien Cordialement
Caroline

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07 septembre 2018 16:10:07


Avatar sugester medium
Med ali
مميزة و رائعة حقا جميع ما ترغب في التفكير فيه تجدة شكرا لكم

09 septembre 2018 10:26:20


Caroline
Caroline
Réponse:   Bonjour,

Merci de préciser votre demande, malheureusement nous communiquons uniquement en français.
Je vous souhaite une excellente journée.

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10 septembre 2018 09:57:47


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