0 votes

suppression deuxieme departement question Résolu

Bonjour j'ai creer un 2eme departemement que je souhaite supprimer

Anonyme 25 mai 2018 10:32:54
Réponse:

Bonjour Monsieur,

Si vous souhaitez supprimer un département vous pouvez le faire depuis votre compte : en allant dans Paramètres > Compagnies / Départements, puis en bout de ligne du département que vous souhaitez supprimer, cliquez sur l'icône de roue crantée. Vous pourrez choisie "Effacer". Attention, cette suppression sera définitive.

Toutefois, sauf erreur de ma part, je crois que vous faites plutôt référence à un compte et non à un département. Je constate que votre compte bruno-barraquet est sous formule Basique payée jusqu'au 10.04.2019 et ne peut donc avoir qu'un seul département. En revanche vous avez un second compte, nicolas-barraquet qui lui est inactif. Souhaitez-vous supprimer ce compte ? Si oui, pour des raisons de sécurité, merci de bien vouloir nous fournir le code API comme expliqué ici.

Restant à votre disposition,
Bien Cordialement
Agathe

Commentaires

identifiant
identifiant

Bonjour Monsieur,

Si vous souhaitez supprimer un département vous pouvez le faire depuis votre compte : en allant dans Paramètres > Compagnies / Départements, puis en bout de ligne du département que vous souhaitez supprimer, cliquez sur l'icône de roue crantée. Vous pourrez choisie "Effacer". Attention, cette suppression sera définitive.

Toutefois, sauf erreur de ma part, je crois que vous faites plutôt référence à un compte et non à un département. Je constate que votre compte bruno-barraquet est sous formule Basique payée jusqu'au 10.04.2019 et ne peut donc avoir qu'un seul département. En revanche vous avez un second compte, nicolas-barraquet qui lui est inactif. Souhaitez-vous supprimer ce compte ? Si oui, pour des raisons de sécurité, merci de bien vouloir nous fournir le code API comme expliqué ici.

Restant à votre disposition,

Bien Cordialement
Agathe
--

 
 








 

25 mai 2018 14:13:58


Avatar sugester medium
bruno barraquer
Pf2gZYfIzr4njxPw3uao/nicolas-barraquet voici l'api du compte a supprimer et oui ce n'est pas un département vous avez raison merci

29 mai 2018 07:17:39


identifiant
identifiant
Bonjour Monsieur,

Merci pour ces précisions. Toutefois je ne vais finallement pas pouvoir procéder à la suppréssion étant donné que depuis que nos CGU ont récemment été mises à jour et pour des raisons de sécurité, nous avons une nouvelle politique et seuls les propriétaires des comptes peuvent procéder à la suppression du compte.

Vous pouvez donc procéder à la suppression du compte nicolas-barraquet, une fois connecté (avec l'adresse  bruno.barraquet@wanadoo.fr), en allant dans vos Paramètres / Paramètres du compte, puis en cliquant sur le bouton rouge "Supprimer le compte" tout en bas de la page.

Merci pour votre compréhension.
 
Bien Cordialement
Agathe
--
 
 








 

29 mai 2018 10:04:18


Avatar sugester medium
barraquet
en faisant cela je supprime mon compte et pas le second qui et nicolas

30 mai 2018 10:55:22


Ajouter un commentaire