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question question Résolu

Bonjour je me rends compte que parfois j'ai créé 2 contacts pour 1 même client et du coup je facture tantot l'un tantot l'autre. Je ne peux donc pas en supprimer 1.
Comment puis je faire pour que les 2 ne fassent qu'1 sans rien perdre evidemment?
Merci
Véronique

Anonyme 29 août 2017 18:52:24
Réponse:

Bonjour Madame,

Ne vous inquiétez pas, afin de ne plus avoir de doublon il suffit de fusionner les contacts. Pour ce faire, allez dans "Contacts" puis affinez votre recherche avec les contacts en question. Ensuite cochez les contacts similaires et cliquez sur "Fusionner" en haut de la liste à côté de "Liste des contacts". Un communiqué vous demandera de choisir l'intitulé du contact principal à conserver.
Toutes les données liées à la facturation de ce contact seront bien entendu conservées.

Afin d'éviter de créer des doublons, lorsque vous indiquez qui est Acheteur, il suffit de taper la première lettre du nom de l'acheteur et une liste déroulante apparaîtra (pour la recherche de contacts existants). Lors de la création d'un contact pensez à indiquer s'il s'agit d'une compagnie (par défaut) ou d'un particulier.

En espérant vous avoir aidé,

Bien Cordialement
Agathe

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Commentaires

Agathe
Agathe
Réponse:  
Bonjour Madame,

Ne vous inquiétez pas, afin de ne plus avoir de doublon il suffit de fusionner les contacts. Pour ce faire, allez dans "Contacts" puis affinez votre recherche avec les contacts en question. Ensuite cochez les contacts similaires et cliquez sur "Fusionner" en haut de la liste à côté de "Liste des contacts". Un communiqué vous demandera de choisir l'intitulé du contact principal à conserver.
Toutes les données liées à la facturation de ce contact seront bien entendu conservées.

Afin d'éviter de créer des doublons, lorsque vous indiquez qui est Acheteur, il suffit de taper la première lettre du nom de l'acheteur et une liste déroulante apparaîtra (pour la recherche de contacts existants). Lors de la création d'un contact pensez à indiquer s'il s'agit d'une compagnie (par défaut) ou d'un particulier.

En espérant vous avoir aidé,

30 août 2017 09:22:20

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Anonyme
Merci beaucoup!
Bonne journée
Véronique Brochard

Le 30 août 2017 à 09:22, <info@vosfactures.fr> a écrit :
Bonjour Madame,

Ne vous inquiétez pas, afin de ne plus avoir de doublon il suffit de fusionner les contacts. Pour ce faire, allez dans "Contacts" puis affinez votre recherche avec les contacts en question. Ensuite cochez les contacts similaires et cliquez sur "Fusionner" en haut de la liste à côté de "Liste des contacts". Un communiqué vous demandera de choisir l'intitulé du contact principal à conserver.
Toutes les données liées à la facturation de ce contact seront bien entendu conservées.

Afin d'éviter de créer des doublons, lorsque vous indiquez qui est Acheteur, il suffit de taper la première lettre du nom de l'acheteur et une liste déroulante apparaîtra (pour la recherche de contacts existants). Lors de la création d'un contact pensez à indiquer s'il s'agit d'une compagnie (par défaut) ou d'un particulier.

En espérant vous avoir aidé,



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Créateur: Agathe





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 Imprim Medias

30 août 2017 09:40:39

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Avatar sugester medium
Anonyme
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai une autre question concernant l'évolution en général de votre site.
Nous aimerions faire toute notre comptabilité par internet via Vos Factures.
L'année dernière vous m'aviez répondu à la meme question que vous vous rapprochiez d'un éditeur de logiciel de compta pour avoir un service complet des factures jusqu'au bilan.
Pouvez vous m'indiquer si vous avez maintenant une solution ?
Cordialement
Eric Brochard

Le 30 août 2017 à 09:22, agathe <agathe@vosfactures.fr> a écrit :
Bonjour Madame,

Ne vous inquiétez pas, afin de ne plus avoir de doublon il suffit de fusionner les contacts. Pour ce faire, allez dans "Contacts" puis affinez votre recherche avec les contacts en question. Ensuite cochez les contacts similaires et cliquez sur "Fusionner" en haut de la liste à côté de "Liste des contacts". Un communiqué vous demandera de choisir l'intitulé du contact principal à conserver.
Toutes les données liées à la facturation de ce contact seront bien entendu conservées.

Afin d'éviter de créer des doublons, lorsque vous indiquez qui est Acheteur, il suffit de taper la première lettre du nom de l'acheteur et une liste déroulante apparaîtra (pour la recherche de contacts existants). Lors de la création d'un contact pensez à indiquer s'il s'agit d'une compagnie (par défaut) ou d'un particulier.

En espérant vous avoir aidé,



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 Imprim Medias

30 août 2017 10:15:42

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Agathe
Agathe
Réponse:  
Bonjour Monsieur,

Nous n'avons pas fait d'intégration avec un autre site de comptabilité et cela n'est pas au programme pour le moment, étant donné que nous préférons nous concentrer sur la facturation. Toutefois sachez qu'une nouvelle fonction a été développée, celle des exports comptables. Nous proposons plusieurs formats compatibles. Pour plus d'information à ce sujet je vous invite à consulter notre aide en ligne.
 
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
J'ai une autre question concernant l'évolution en général de votre site.
Nous aimerions faire toute notre comptabilité par internet via Vos Factures.
L'année dernière vous m'aviez répondu à la meme question que vous vous rapprochiez d'un éditeur de logiciel de compta pour avoir un service complet des factures jusqu'au bilan.
Pouvez vous m'indiquer si vous avez maintenant une solution ?
Cordialement
Eric Brochard

Le 30 août 2017 à 09:22, agathe <agathe@vosfactures.fr> a écrit :
Bonjour Madame,

Ne vous inquiétez pas, afin de ne plus avoir de doublon il suffit de fusionner les contacts. Pour ce faire, allez dans "Contacts" puis affinez votre recherche avec les contacts en question. Ensuite cochez les contacts similaires et cliquez sur "Fusionner" en haut de la liste à côté de "Liste des contacts". Un communiqué vous demandera de choisir l'intitulé du contact principal à conserver.
Toutes les données liées à la facturation de ce contact seront bien entendu conservées.

Afin d'éviter de créer des doublons, lorsque vous indiquez qui est Acheteur, il suffit de taper la première lettre du nom de l'acheteur et une liste déroulante apparaîtra (pour la recherche de contacts existants). Lors de la création d'un contact pensez à indiquer s'il s'agit d'une compagnie (par défaut) ou d'un particulier.

En espérant vous avoir aidé,



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 Imprim Medias

01 septembre 2017 08:24:11

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